“让信息多跑路，让群众少跑腿”成为现实

昨天，省政务服务“一网一门一次”改革行动网络采访组来蚌采访，大家纷纷为蚌埠市提升服务效能、创优全省“四最”营商环境的典型经验做法点赞，他们表示——

8月22日，省政务服务“一网一门一次”改革行动网络采访组来蚌采访，来自人民网安徽频道、新华网安徽频道、央广网安徽频道等中央驻皖媒体，中安在线、安徽网络广播电视台等省级媒体和新浪安徽、网易安徽等12家媒体的记者、编辑汇聚一堂，利用一天的时间，重点采访蚌埠市提升服务效能、创优全省“四最”营商环境的典型经验做法，准备向全省进行宣传推介。

当天上午，在市政务服务中心，来蚌采访的记者、编辑对蚌埠市“一网一门一次”改革的系列做法表现出浓厚兴趣，通过座谈交流、实地采访的方式，深入了解蚌埠市政务服务提升效能的具体措施。“手机扫一扫，市长助你跑”依托安徽政务服务网蚌埠分厅，以“蚌埠市人民政府发布”、“蚌埠发布”等微信公众号为入口，为服务对象提供新的咨询建议投诉渠道，创新建立新型督办体系；“一窗受理、并行办理、三日办结”首次将企业开办的“企业设立登记、公章刻制、银行开户、发票申领”四个环节进行企业开办“一件事”流程再造，把企业开办时间常态化压缩在3个工作日内，创造了企业开办“蚌埠速度”；工作方案办事指南一次写清、事前咨询一次讲清、事项办理一次办清，“三个一”的要求让网上平台优势发挥和“最多跑一次”落到了实处……这些典型做法吸引着记者和编辑的目光，成为他们普遍关注的热点。

政务服务大厅门前能带路、能聊天、能查询的机器人，各个窗口内通过政务服务系统快速办理审批事项的工作人员，大厅内供群众便捷办事的二维码和实时更新的政务服务监测数据，这些人和物也都成了记者、编辑们“长枪短炮”的聚焦之处。

新华网安徽频道编辑汪严明在采访中了解到蚌埠市减证便民、工业项目涉企资金收费减免、创新资金拨付、华佗医院开办、“互联网+政务服务”平台建设等系列做法，他认真记录，详细了解这些做法的具体成效。“这些创新举措让人耳目一新。”汪严明表示，自己回去后，将在蚌埠之行的稿件内突出体现这些创新服务举措，在新华网安徽频道官网进行宣传发布。

在市不动产登记中心，“一窗受理、并联审批、最多五日办结”的高效服务让央广网安徽频道记者赵家慧赞叹不已。“我对‘一窗受理、集成服务\’印象非常深刻，特别是通过我们的采访，了解到现在群众办理事项所需的材料和等待的时间都实现了大幅度的减少，这说明这项改革确实是有利于群众办事的，是成功可借鉴的，从全省来看也是一项很好的创新举措。”赵家慧说，自己回去后将深入报道蚌埠在提升服务效能方面的创新办法，把成功经验向外广泛推介。

当天下午，记者、编辑们实地采访了蚌埠市部分企业，了解工业项目施工许可证优化办理流程，并走进蚌山区项目帮办中心，对帮办服务体系进行深入采访。通过企业介绍和实地查看，记者、编辑们了解到蚌埠市按照“提前服务、简化环节、分段并联、限时办结”的方式，重构工业建设项目审批流程的系列举措。来自人民网安徽频道的苗子健表示，通过这次到蚌埠采访，自己切身感受到蚌埠在打造电子政务平台、服务百姓办事方面确实走在了全省前列，特别是行政审批等工作，能够站在群众和企业的角度，优化审批流程，打通数据壁垒，给群众和企业带来了高效、便利、规范的审批服务。”在蚌埠，‘让信息多跑路，让群众少跑腿\’的目标真正变成了现实。”苗子健兴奋地说。

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