暴雨之后，业主追问 家中屡屡被淹，谁能给个说法？ 本报记者 陈瑶 实习生 周芮冰

五十多天之内，连续两场大暴雨降临珠城，让城市的排水系统、应急能力经受了两次考验。虽然暴雨已止，但是市民对于一场“淹水问责”的议论却“余势汹涌”。两次暴雨中都被水淹的琥珀花园小区，不少住户家中蒙受损失，大水退后，小区居民也开始了抱团维权，但是该找谁负责？哪些部门该负责？谁负主要责任？小区屡屡被大雨所淹，有没有个说法？记者再次探访该小区及相关部门，寻找答案。

业主想维权，不知该告谁

8月17日-18日的暴雨让位于荆山路南侧的琥珀花园小区变身“海洋”。为了留存日后维权的证据，小区居民们当时拍摄了很多视频。画面中，有些居民打着伞站在没膝的水中，有的满室家具泡在水里，层层沙袋也挡不住雨水倒灌进屋内，更有甚者，把裤管卷到大腿上，背着孩子在水中艰难地蹚行。

小区居民孙先生打开自己的微信，点开了一个名叫“琥珀一楼互助”的群，“这都是这次家里进水的一楼业主，这次暴雨几乎一楼的住户家中都进水了，家具、电器、地板都被水泡了，哪家都至少损失好几万。上次被水泡过的家具还没处理好，谁能想到不到两个月又被水淹一次。周边的小区都没事，只有我们小区出现了这种情况，这还能简单归因于天灾吗？”孙先生说，现在已经有业主开始和律师接洽，业主们想要联合在一起维权，但是具体哪些部门该负责，谁的责任更大，还真说不太清楚。“‘冤有头债有主\’，总要捋清楚责任，官司才能打得起来。我们的损失到底该谁承担？难道要说错在老天爷，我们只能自认倒霉？”

业主：排水管不通，物业应负首要责任

积在居民家中的水到底从何而来？采访中，小区10号楼的一层居民朱先生告诉记者，下暴雨时，即使屋门紧闭，堵上沙袋，雨水还是不停地往屋里流，根本挡不住。“小区里的水流进我们的院子，院子的水流进屋子，屋里的地漏不但不能排水，反而不停向外翻水。”朱先生的说法也得到了其他住户证实，业主反映当时雨势很急，地板的缝隙、墙角全部渗水，沙袋也挡不住院子里的雨水倒灌进室内。

小区再次被淹，业主们群情激愤，大家首先找到的就是小区物业。因为在雨水消退的过程中，有业主撬开了小区地下排水管的井盖，试图加快排水速度，结果发现下水管内积满了淤泥。有业主带记者查看了几个小区内的排水管道入口，井盖一掀开，映入眼帘的是被淤泥堵实的井口。这也成为业主们要追责物业的重要理由之一。

“如果排水管道都是畅通的，水能及时流出，我们的房子也不至于被淹。物业有责任对小区的排水管进行维护、疏通，这些都是职责之内的工作，是他们的不作为直接导致业主受损严重，理应作为第一责任人，承担责任。”汤女士说，上一次大暴雨小区已经被淹，如果上次还能用“令人措手不及的天灾”做借口，在之后的五十多天里，物业仍然没有采取任何措施疏通小区排水管道，已经是严重失职，理当赔偿业主。

物业：“雨水倒灌”因地洼和市政管网问题

小区院子里的水流进了室内，院子里的水又来自哪里呢？小区物业负责人赖安全告诉记者，当天除了从天而降的雨水，荆山路的路面积水也源源不断流进小区，“雨水倒灌”才是导致业主家中被淹的罪魁祸首，物业拒绝“背锅”。

赖安全说，雨停后小区的积水能够慢慢消退，这足以说明管道是畅通的，之所以产生积水要归因于小区地势太洼和雨势太大。“业主也说了，屋里的水有的是从地漏翻水进来的，这就说明市政管道的排水有问题，荆山路积水严重也是有目共睹，这条路逢下雨必积水，这两次雨太大了，倒灌进小区的量更明显了而已。”赖安全说，物业调动了所有人员在小区各个出口用沙袋堵住从四面八方涌入小区的雨水，但因雨势太大收效甚微，“雨水倒灌”引起的小区一楼住宅被淹，责任不在物业。

开发商：市政管网排水不畅致小区积水

采访中，也有业主向记者提出，“小区地势太洼”引起雨水倒灌，这也是导致小区一楼被淹的又一原因。“我们小区这里本来就地势低洼，开发商在施工中为什么不抬高地平？这两次暴雨，荆山路都积水了，但周边小区都没事，只有我们有问题。四周的水全部流到我们小区，加重了我们受灾程度，施工设计有缺陷，难道开发商没有责任吗？”业主张先生向记者反映，也曾试图联系过开发商，但最后却不了了之。

昨天下午，记者联系了琥珀花园开发商合肥城建股份有限公司，工程部总经理牛晓康在接受采访中表示，琥珀花园已经交付近十年，自己是2016年才调动到蚌埠，这个工程项目虽不是自己经手，但是暴雨引发小区被淹后，也曾到过现场调研过。“每个项目的高度多少、地平线在哪都不是我们决定的，全部要经过规划部门审批，交付之前还要完成验收，施工流程上来看，我们是完全合规的。”

牛晓康认为，从自己对现场考察的情况判断，雨水大量倒灌进小区主要是因为市政管网排水不畅导致。“这两次降水确实很急，雨势很大，我们在合肥的项目也出现了积水，但是雨一停，积水立刻就排放完，几乎没给业主带来什么损失，可是蚌埠琥珀花园里的积水不仅没有很快消退，而且路面的积水还在不断倒灌进小区，让居民家中雪上加霜。”牛晓康认为，荆山路大量积水就是市政管网排水不畅最好的证明，这样一来，不仅小区院子里的积水不能通过市政的地下管网排走，市政管网的污水反而还向小区内倒灌，这才导致了业主家地漏翻水，堵不住地向外冒，里外夹击让业主根本无法应付。“建议相关部门要经常对市政地下排水管网进行巡查、疏通，保证排水管网畅通，只要水有能流出的去向，应该不会造成这么严重的积水。”

市政：地下管网畅通，城市防汛能力要提升

蚌埠二市政公司总经理牛治明表示，除了日常的巡查、管护，在汛前、雨季等特殊节点，该公司都会特别加强对全市的地下排水系统进行疏通，“如果市政管网不是畅通的状态，积水不会在8月18日下午就消退。我们市政部门保障地下管网的畅通。”牛治明认为，这两次暴雨，部分路段积水，一是因为雨水太急，太猛，另一方面也说明，城市应急、防汛能力要不断提升，防汛设施需要不断升级。荆山路的地下排水管网毕竟是十几年前建设的，当时可能并未考虑到会出现如此强的降雨量，所以这些年在正常降雨时，路面并不会出现积水，只有强降雨来临时，路面积水不能及时排出。随着城区人口越来越密集、城区面积越来越大，地下管网的排水能力也需要不断提升。

水利：水利部门参与规划决策，会减少很多麻烦

昨天，记者联系了市水利局，相关部门工作人员告诉记者，在目前城市发展建设过程中，绝大部分单位、部门在项目施工建设中很少考虑过降水水位、地理位置等因素，市政部门在建设地下管网时，也多以“正常雨量”设置排水能力，诸多因素都可能导致某一项目在急强降雨后产生严重积水。“项目规划是为了做出科学决策，但大部分单位、部门对水利安全没有意识，有的部门是为了节约成本还故意回避这个问题。其实水利安全和消防安全一样，对每个项目的安全都有重要影响，所以在城市建设发展过程中，如果能请水利部门一起参与规划、决策，后期的麻烦和损失可能会少很多。”

■记者手记：

采访过程中，曾有相关部门的负责人“善意”地提醒记者，“不要再继续采访这个话题了，肯定不会有人能给出你要的答案。”从整个采访的结果来看，有关的部门、单位也确实没有人愿意承认是在自己的环节出了问题，也没人能明确、公正、客观说清楚，到底小区居民家中积水是因为什么。

可是对每户居民来说，损失却是实实在在的，曾经温馨整洁的家变得狼藉不堪，而这场“噩梦”并没有彻底终结，因为今后的日子可能还要继续在这个被水泡了一次又一次的屋子里过下去，说不准哪天一场大雨，家里又要再被淹一次。群众利益无小事，此刻，正是考验各部门是否“敢于担当责任，勇于直面矛盾”的时候。

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