平凡岗位演绎精彩人生 “老环卫”退休不退岗 本报记者 陈春怡 文/图

张荣（左）带着物业工作人员在小区里拔草。

脸上挂着亲切的笑容，每天都在社区巡逻，清除卫生死角，查找安全隐患，解决邻里纠纷.......虽然三年前就已退休，张荣至今依然活跃在小区物业的岗位上，退休不退岗，热心为居民服务，守护街坊的幸福生活。

任劳任怨二十年的“老环卫”

自从1997年进入环卫系统，张荣做了整整20年路面清扫保洁工作。最忙的时候，她所在的班组负责22.8万平方米的清扫面积，平均每人清扫面积4000平方米，相当于10个篮球场面积之和。作业范围广，辖区还有几处菜场和建筑工地，加上班组成员整体年龄偏大，保洁难度很大。作为班组里的“年轻人”，张荣以一当十，担负起辖区内最脏最累路段的清扫任务。

凌晨4点多钟，大部分人还在梦乡中沉睡，张荣却已经走出家门，来到了大街上开始一天的工作。树叶、碎纸、瓶瓶罐罐，一堆垃圾三下五除二就被她清扫干净，一片区域清扫完毕再转向下一片区域，从早到晚，从周一到周日，难得休息。有时，班组会接到大任务量的突击清扫任务，张荣总是带头的那一个。三年前，在仁和集积压垃圾清运过程中，张荣面对臭气熏天的垃圾堆和遍地蚊蝇的环境面不改色，拎着扫帚、涂料桶，第一个走上前去，仅用了大半天时间，就与其他成员一起将堆积了数月的垃圾清运完毕，清出的垃圾装满了三大拉臂车。同年，张荣所在的班组又承担了张公湖大塘周边垃圾及杂草的清运工作，近30吨垃圾足足装了七卡车，用了两天时间才全部拉走。

张荣不怕脏、不怕累、不怕苦的精神也感染着周围每一个人，成为大家学习的榜样。她所负责的班组在每次市级、区级卫生检查评比中屡屡表现突出，被评为市级“五一巾帼先进班组”。

接受挑战的物业经理

“这个你们拎不动，放着我来做，你们把塑料袋捡一捡就好……”7月10日上午，喜迎门二期小广场上，来自蚌埠二中高二年级的30名学生正在体验保洁工作，这是他们暑期社会实践活动之一。张荣作为现场唯一的“技术指导”，却忙得团团转。“干了一辈子保洁，较真惯了，这也算职业病吧。”只见张荣招呼这个“歇一歇”，劝那个“不着急”，自己却不得片刻空闲，不是刷洗垃圾桶就是修剪绿化带，她笑着说：“嫌别人搞不利索，只有自己上手才满意。”

因为业绩突出，2015年，退休后的张荣被返聘成为喜迎门小区的物业经理。用她自己的话说，本以为“有了份坐办公室的工作”，没想到肩上的担子更重了。

前不久，一场突如其来的大雨席卷蚌埠。那个晚上，张荣几乎没有合眼，冒雨巡查路面，指挥工作人员对全小区43栋楼的电梯井挨个抽水，保证了电梯的正常运转。第二天雨势稍缓，她又找人查看情况、排除险情，电话联系维修工，对损坏的路面和下水管道进行维修、疏通。“一上午嗓子就哑了，但再难受我也不能撒手不管，这儿老年人多，停水就没法生活。”时至今日，张荣的手机上还保留着当天124个通话记录，每一条都记录着她服务业主的心情。

作为物业工作人员，张荣遇到的大多是鸡毛蒜皮的小事。婆媳关系不融洽，邻里之间有矛盾，小夫妻闹情绪，桩桩件件等着张荣去解决。她总是耐心劝说，不厌其烦地沟通，增进与业主之间的感情，为创造和谐的小区环境不懈努力。38号楼20层住户地板漏水，严重影响了楼下居民的生活。本来很容易解决的问题，却因为楼上是位八旬老人，儿女又不在身边，事情一拖再拖，矛盾也越积越深。张荣得知后，带着维修队上门，揭开地板找到漏水点，用水泥堵住后再将地板还原，整个过程只用了几个小时。

回想在物业任职的这三年，张荣用“挑战”来形容。她说：“都说居委会工作不好干，因为很多琐碎的事情需要处理，要为四五千户业主做好服务，首先要获取他们的信任，这对我来说是项挑战。”

热心助人的“张大姐”

张荣敬业爱岗、任劳任怨的精神在行业内有口皆碑。平日里，她热心助人、不计得失，周围人都亲切地称呼她为“张大姐”。

环卫工冉先生家中突发火灾，损失严重，张荣及时伸出援手，送上200元慰问款，又组织同事们前去探望，帮助他走出生活低谷。同事安春雨的父亲身体不好，他既要抚养正在上学的孩子，又要照顾体弱的老父，经济上十分窘迫，逢年过节，张荣总不忘到其家中探望，并带去救助金以及生活用品。保洁员万学兰丈夫瘫痪，全家就靠她每月1600元工资生活，张荣不仅为其申请了公司的贫困救助，考虑到对方的实际情况，平日工作中也尽量给予照顾，让万学兰能够兼顾工作、家庭。

“善事不分大小，别人有难处，能帮一点是一点。”张荣经常将这句话挂在嘴边。实际上，张荣自己的生活也算不上富裕，身上的白色T恤衫洗得发黄泛旧，却依然舍不得买件新的。她说，跟那些真正困难的人群比起来，自己已经很知足了。

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