问政微平台让网民诉求一键直达 文件发布首日受理各类网民诉求近200条

本报讯(记者 于英利)如今越来越多的人习惯通过微信、微博等移动网络平台获取信息、表达诉求，为主动顺应互联网发展和群众诉求方式新变化，6月6日，市互联网信息办公室正式下发《关于加强政务微平台网民诉求办理工作的通知》(下称《通知》)，明确蚌埠发布、蚌埠日报微信微博作为反映、受理网友诉求的指定平台，各县、区，市直各单位须有专人在线接收、处理、回复网民通过蚌埠发布、蚌埠日报微信公众号、微博留言反映的各类诉求。

《通知》要求，各县、区，市直各单位要指定并报送政务微平台网民诉求办理工作联络员，主动接收、快速处理、及时回复网民反映的各类问题。各单位网民诉求办理情况还将每月公布，把办理网民留言作为做好新形势下群众工作的重要内容和察民情、解民忧、聚民力的重要渠道，切实塑造为民、务实、担当的良好政府形象。

《通知》发出当天，蚌埠发布、蚌埠日报微信公众号发布单条微信《刚刚，市互联网信息办公室下发通知！事关每个蚌埠人》。微信推出后，底部留言区涌现海量问政跟帖，接到网友各类咨询、投诉和建议近200条，涉及城建、教育、拆迁、噪音扰民、出行等多方面。粉丝争相为微平台点赞打Call，网友“九天”说：“非常好的反映平台，提高了办事效率，沟通了政群关系，完善了监督制约体制，点赞！”网友“追风少年”表示：“这个平台整合的好，必须赞。”网友“大海”认为：“广大网友迫切需要这样一个公信力平台！传播出去，让更多人知道。”

为推动手机端网络问政微平台建设，蚌埠市互联网信息办公室、蚌埠报业传媒集团联合推出媒体融合品牌“蚌埠发布·新媒问政”，借助报纸、网站、微信、微博等全媒体平台，开辟新媒问政专版、专栏，及微信单条推文等形式，定期展现各单位对于网民反映问题的处置办理情况，接受网民监督。针对网民反映的较复杂问题，蚌埠日报全媒体记者还将开展媒体调查，为网友“刨根问底”。目前蚌埠发布、蚌埠日报政务“双微”粉丝数已突破160万，在蚌埠地区有着扎实的群众基础。只需使用手机，无论是对政策不了解、对事件有疑问，有报料、有投诉、有建议，网友们均可通过双微平台直接留言，并可通过蚌埠发布、蚌埠日报双微平台的编辑在线分发至相关单位，并将处理情况及时反馈网友。

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