本报讯(记者 施光远)近日,有市民打来热线反映,收到一条署名新奥燃气的短信,称将对使用超过10年的燃气表免费更换。市民担心其消息真实性,希望淮河晨刊记者给予证实。
记者收到反映后走访了蚌埠新奥燃气,经与新奥燃气客户部主任谢玉玲核实,短信内容属实。据谢主任介绍,新奥燃气计划今年为2.5万居民用户免费更换使用超过10年的燃气表,并且已经通过短信群发、安检员入户、服务直通车进社区等方式告知用户。
为什么超过10年的燃气表要更换呢?谢主任介绍说:燃气表中的密封圈在使用超过10年后,会出现老化,密封不严的安全隐患,为了确保用气安全,超龄燃气表一定要更换。
关于换表是否收费,谢主任表示,此次针对超期服役的民用户燃气表更换是免费的,燃气表是免费以旧换新,换表过程中不产生任何费用,用户只需要拨打 95158客户热线预约登记,工作人员会在约定时间上门进行换表。
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