事情网上办 群众少跑腿 蚌埠市全面推行网上办事 实现“只进一扇门”“只上一张网”

■761个政务服务事项纳入网上办理

■全面压缩承诺时限，实施流程再造

■申报材料全面“瘦身”，一律不得要求申请人提供复印件

事情网上办，群众少跑腿。为打造“四最”营商环境，切实解决“只跑一次”政务服务事项占比及本级公共服务一日办结率等存在的问题，市政府正式印发了《关于全面推行网上办事打造“四最”营商环境的通知》，通过全面推行网上办事，实现企业群众办事“只进一扇门”“只上一张网”。

普通护照首次签发，教师资格认定，公共汽车乘客投诉受理，残疾人求职服务……全面推行网上办事后，761项目前未进入市级政务大厅应在网上办理的政务服务事项，可全部在安徽政务服务网蚌埠分厅运行办理，实现统一受理、统一办理、统一反馈，做到一网通办、全程留痕。5月底前，政务服务“只跑一次”事项占比和本级公共服务事项一日办结率达80%以上。6月底前，政务服务“只跑一次”事项占比和本级公共服务事项一日办结率达95%以上。

此次蚌埠市将对标上海自贸区和省内先进地市做法，实施流程再造。全面梳理环节流程，一般事项办理流程设置不得超过受理、审查、决定3个环节，特殊事项经同意后不得超过5个环节。全面压缩承诺时限，原则上所有公共服务事项的承诺办结时间不得超过1个工作日，行政许可事项承诺时限不得超过5个工作日。对确不能按规定时限承诺办结的事项，要求各县、区及市政府各政务服务实施机构向市行政审批监管局进行说明，按批准后的承诺时限运行。

申报材料也迎来全面“瘦身”。通过全面清理申报材料，要求能通过个人现有有效证照予以证明的一律取消；能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消；能通过网络共享复用的材料，不得要求企业和群众重复提交；能通过网络核验的信息，不得要求其他单位重复提供。一律不得要求申请人提供复印件，确需复印留存的由政务服务实施机构自行复印。

对照政务服务事项目录清单，进一步扩大“不见面审批”和“最多跑一次”范围。未进入各级政务服务大厅的政务服务事项，一律实行网上办理，确需本人到场或需要申请人提供纸质材料存档的，由各级政务服务大厅一口受理，网上传递材料，网上办理，快递送达，受办分离。

积极培养服务对象网上办理习惯，在各级政务服务大厅办理的政务服务事项，积极引导、鼓励帮助服务对象网上注册、网上提交申报材料，邮政快递送达办理结果，逐步适应和习惯网上办事。与此同时，启用网上电子监察系统，对网上政务服务过程实行全流程电子监察和绩效考核，以进一步规范流程，使企业和办事群众足不出户办完事，真正实现“一键办结”。

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