网格员葛慧 用心做好社区工作 本报记者 苗成韬 文/图

葛慧与社区居民的合照（中为葛慧）。

提起社区工作者，大部分人脑海中会浮现出一个“热心居委会大姐”的形象。爱国巷社区的网格员葛慧却青春而富有活力，32岁的她正在为社区工作注入蓬勃的朝气。

“参加工作10年来，网格员是我最喜爱的一份工作，每天和不同的人打交道，帮他们解决困难和问题，非常有成就感。”葛慧告诉淮河晨刊记者。

2017年7月，葛慧作为全市统一招录的首批网格员来到了爱国巷社区。“一开始我并不清楚具体职责，但是工作不久，我就爱上了这份工作。”葛慧说。太平街392号小区规划户数369户，是还原小区，楼层布局复杂多样。葛慧就负责这个小区的网格工作。甫一到任，葛慧需要采集信息，走访了解太平街小区住户的基本情况。时间紧，工作量又大，需挨家挨户地敲门，有的居民不理解，脾气暴躁，难免会吵吵嚷嚷。但是葛慧总是就耐着性子，微笑面对。

“毕竟刚到任，又年轻，一些居民就对我不太信任，不愿意给我开门，或者不愿意给我信息。但是我觉得不能因为一点小事就放弃，一定要让居民满意的登记完毕。”门敲不开，葛慧就中午、晚上去、周末去，直到敲开家门。不理解，葛慧就耐心解释，葛慧曾在一户居民家门口，站了半个小时，介绍自己，最终取得了这户居民的信任，顺利完成登记。就这样，她不但提前完成自己的网格登记，还热心协助其他网格员进行登记。

“小葛，来我家喝杯茶。”家住太平街小区6号楼的华奶奶热情的向葛慧打招呼。如今，葛慧走在太平街小区，不少老年住户都会热情的拉住葛慧，邀请她去家里坐一会。“小区里，老年人偏多，大多都是独自在家居住，我就经常去老人家里，帮他们做点事，陪他们说说话。”葛慧对老人的关心，也得到了小区居民的认可，他们总夸奖小葛，“有礼貌、有朝气、来得勤。”

在采访中，葛慧不但能说出小区住户的名字，还能报出他们的准确住址。认真负责的葛慧很快得到了社区居民的认可。如今，太平街小区内只要有什么问题，大家都喜欢找葛慧来解决。“窨井漫溢啦、有纠纷了，基本都是我去处理。”葛慧说，“帮大家解决问题，我觉得也很有成就感。”

去年8月，一个全身涂满了红油漆的“红人”在地上躺着，打着滚，旁边站着民警。原来，此人是太平街小区的住户，酒后和小区内施工工人发生了口角，看到民警到来后，便躺在地上打滚，往自己身上抹油漆。葛慧连忙进行调解，看到熟人来了，这名住户顿时感到不太好意思。最终在葛慧的调解下，双方化解了矛盾，葛慧还找人帮这名住户清洗了衣服。

和其他的年轻女性一样，葛慧爱玩爱闹，也需要照顾3岁大的孩子。但在创城期间，每天早上5点半，葛慧就要出门，晚上10点半才能到家。孩子都照顾不了，更不要提和朋友去玩去闹了。“我们蚌埠创城成功，我也贡献了一分力量，那段时间虽然辛苦，但是也非常值得。”葛慧说，“现在工作已经规律了，我已经对孩子进行了补偿，平时也有了自己的时间。”

今年三八妇女节，葛慧获得了蚌山区妇联颁发的“巾帼建功标兵”奖状，这是对她一年来工作的认可。“在社区工作很有意义，女性也更有优势。尤其是咱们新时代的女性，学习速度快，更有活力和精力去做好社区工作。”葛慧说，“我愿意与所有的同事们一起努力，做好社区居民的宣传员、组织员和服务员。”

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