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为发展助力 为民生服务 市人力资源和社会保障局荣获蚌埠市创建全国文明城市工作先进单位

来源:蚌埠日报 2017-12-26 14:52   https://www.yybnet.net/

全国文明城市,是对一座城市整体文明水平的最高荣誉称号。

创城路上,有珠城儿女同心协力,共建共享。同样,创建文明城市和文明单位也是全市人力资源社会保障部门服务发展、服务民生的生动实践。

以创建全国文明城市为契机,市人社局逐条细化措施,推进文明创建工作制度化、常态化;以文明创建促进队伍建设、作风建设、形象建设。结合自身职能,市人社局围绕创新服务理念、解决民生难题为重点,开展了系列活动,使健康、文明、向上的精神在人社系统干部职工中蔚然成风。

建设全国文明城市,有你,有我,有人社!

立足本职 精益求精 为创城加分

对照创城任务分解表,市人社局将指标细分为诚信建设、志愿服务、劳动者社会保险、维护劳动者权益、思想道德建设和医疗与公共卫生保障等方面,竭力为创城加分。在社会保障、中介服务等行业领域推广职业信用报告,建立诚信“红黑名单”制度,发挥诚信人物、诚信企业、诚信群体的示范引领作用,开展事业单位诚信建设实践活动;做好部队军转干部安置和“双拥”工作;建立维护劳动者权益的协调机制,设立应急周准金,保障劳动者的合法权益;优先将社区卫生服务机构纳入定点机构,创造便利舒适的公共就医环境;不断建立健全参加医保人员大病保险制度,织密民生保障网;提升就业质量,实现更加充分就业,从方方面面构建和谐社会。

立足本职,精益求精,是每一位人社系统干部职工对自己、对工作的要求,也体现在创城的方方面面、点点滴滴。几年间,全市人社系统开展了丰富多彩的志愿服务活动,组织志愿者开展人力资源和社会保障知识宣讲、无偿献血、文明交通执勤、帮助困难群众、关爱空巢老人和留守儿童等各种公益活动,并在办公场所和服务大厅提供爱心便民器具、张贴社会主义核心价值观和禁止吸烟等文明宣传图片,同时利用展板、网站、LED大屏幕、各楼层电子显示屏和电子字幕等方式广泛宣传创城知识,营造浓厚的创建氛围,做到人人知晓、人人关心、人人参与。

以民为本 以心换心 树良好形象

服务发展,服务民生,是人社部门的根本宗旨。几年来,人社部门不断提升服务质量,树立良好形象。打造了“20分钟社保服务圈”,行政审批事项全部纳入窗口办理,对业务经办流程进行优化再造,服务窗口从原来100余个整合为81个,初步实现了行政审批事项的去行政化;探索实行综合柜员制,推行“一站式”服务,服务窗口统一配备标准化工作台、服务叫号评价器等,群众办事更加舒适、方便、快捷。与香港现场管理学会合作,引进OSM现场管理体系,优化再造业务经办流程,将“精、细、实、严”科学管理方法落实到窗口工作每个环节。

优化人社局门户网站和“蚌埠人社”微博、微信功能,启用“蚌埠人社”手机APP,建设社保网上办事大厅,实现个人社保网上查询、企业社保业务网上申报、经办、变更、查询等功能。全市城镇职工医保异地就医已实现双向即时结算,企业职工养老金资格认证运用“人脸识别系统”进行,变“群众跑路”为“信息跑腿”。

在社区、合作银行、定点医院和连锁药店设置社保自助服务终端,把社保业务信息查询和自助业务延伸到群众家门口。在市区设立378家医保定点医药机构,实现千米内可刷卡就医购药。

学以致用 学用相长 提思想水平

思想政治教育是队伍建设的关键,也是提升文明素质的关键。市人社局推进理论学习制度化、规范化、常态化,坚持学以致用、用以促学、学用相长,在提高思想政治水平上求真章、见实效。

针对人社系统社保资金、就业资金多、服务领域、服务人员广等特点,制定落实《内部监控制度》《责任追究制度》《财务管理制度》《社会保险基金、资金拨付管理暂行办法》等一系列规章制度,规范了公务行为。通过加强党风廉政建设,筑牢思想道德防线,提高拒腐防变能力。

结合党组中心组扩大会议学习制度,市人社局采取集中学习和自学相结合,政治学习和业务学习相结合的学习制度,鼓励干部职工加强学习,提升文化素养,提高业务水平。积极开展党的理论知识和业务知识学习,采取了多层次、多形式的学习方式,在全系统多次开展了岗位大练兵活动,努力提升全局干部职工的理论素养和业务能力。

根据《公民道德建设实施纲要》和24字社会主义核心价值观,市人社局制定了相应的方案和措施,把职业道德教育引入日常培训的重要内容,让职业道德规范深入干部职工心中,落实在工作中。

建章立制 转变作风 建优秀队伍

一支高素质的队伍是干成事业的根本,制度则是干成事业的保障。人社局从日常考核入手,制定并完善“千分制”考核办法,将干部职工学习、工作情况以及遵守纪律情况量化为分值,每天有考核,每月有综评,每季度有阶段性测评,考核结果与评先评优、职务任免等挂钩,做到了用制度管权、按制度办事、靠制度管人,工作作风大幅改观。

制定了效能建设违规处理办法,采取聘请效能义务监督员暗访和局效能办明查的方式,每月不少于2次对局属单位和局机关科室进行明察暗访,对工作中有令不行、有法不依、执法不公造成群众不满和损害群众利益的行为实行零容忍,发现一起查处一起,绝不例外、绝不手软、绝不姑息。

局属各单位负责人走出办公室,轮流在服务大厅带班检查,在局信访室值班,时时绷紧干部职工的“效能之弦”,并鼓励干部职工立足岗位创新思路创造性地开展工作。通过一系列行之有效的措施,干部职工的精气神明显变化,争先进位意识明显增强,工作效率明显提高,大家用辛苦指数换来了群众的满意度,建成了廉洁高效的政务服务环境。

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蚌埠市民政局公告2017-12-26 14:52
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