内外兼修 让客户获得最大效益 —— 访荣盛置业蚌埠分公司营销总监张磊□朱爱华

十三年，可以是一个轮回，预示着下一段旅程的开始；十三年，可以是一段征程，它可以带来丰富的阅历；十三年，也可以让一个人全然倾注房地产行业，一路奋然前行，无怨无悔。十三年，荣盛置业蚌埠分公司营销总监张磊用自己的从业经历告诉我们，他对于地产行业的笃定和热爱。

张磊1981年11月出生于新疆阿克苏，就读于安徽财经大学，毕业第二年就进入荣盛房地产公司，从最基层的置业顾问做起，先后担任荣盛多个项目销售主管，现在已成为荣盛地产蚌埠房地产开发有限公司营销总监，并负责荣盛发展安徽区域营销系统工作。十三年来，张磊从专攻销售策划入行，执着于每个细节的落实、寻找每个方案的亮点，到现在整体统筹项目销售、策划、渠道、客服工作，管控荣盛置业蚌埠公司整个营销团队。

这一路，他不停地在奔跑，不停地在思索，积极寻求职业的转型和突破。

作为有着十三年房地产营销策划工作经历的资深营销人，对于营销策划工作的认识，张磊有着独到的见解。他始终提醒自己谦虚谨慎、戒骄戒躁，即使现在负责整个安徽区域的营销工作，成为了名副其实的“高管”，他也称自己为策划人。而对于策划人和策划工作的认识，他认为，策划人要做的工作就是以最低的投入或最小的代价达到预期目的，让策划对象高性价比地赢得最大的经济效益、社会效益。

张磊认为，作为策划人，必须要学会在科学调研的基础上，运用掌握的策划技能、新颖超前的创意和周全思维，对现有资源进行优化整合，并进行全面、细致地构思谋划，制定出详细、可操作性强的方案，并安排执行到位。而且，作为房产策划人，营销策划工作对于房地产销售的成败更是起着关键的作用，房地产营销策划虽说和其他营销有着共通的规律，但由于产品的特殊性，使得房地产营销又与众不同。作为荣盛蚌埠公司营销团队的领头人，张磊必须根据公司各个项目的不同特点，和团队制定不同的营销策略，包括项目定位、项目各阶段推广安排、制定营销计划、方案的撰写及实施、经费预算，活动实施、所有设计部工作审核等内容，为此，十余年来，荣盛地产蚌埠公司在蚌埠市遍地开花，创造了蚌埠房地产行业中十年十盘的传奇和纪录。

除了专业的营销策划理念和科学合理化的营销动作，张磊认为地产营销更重要的是业主的“口碑”，“老业主的一个好字比我们说一百句都管用。”张磊一直将这句话挂在嘴边。在日常的管理工作中也一直要求荣盛全体营销人员必须要将业主的需求放在第一位，虚心听取客户提出的建议，并站在客户的角度积极解决。所有销售人员做到“不推诿、不扯皮、不拖沓”，全心全意缔造荣盛十五万业主的满意生活。

从基层到管理，这一路走来，有坎坷、有挫折。不过，张磊骨子里就有一股拼劲儿，不肯轻易服输，喜欢做有挑战性的事情，房地产行业的高压对于他来说，不只是重如大山的压力，更像是弹簧，最大程度地激发不断向前的动力，推着他一直努力向前走。而说到能够让他坚持下来的原因，张磊认为，工作的时间越久，越发现其实自己一直在做着自己喜欢的事情，对这个行业的热爱让他停不下来，而且，在工作中不断挑战自我，克服种种困难，也总是会给他带来前行的喜悦和满足以及成就感，这种动力推着他在逐梦路上不断向前。

蚌埠虽然不是一二线城市，但是品牌房企云集、开发体量较大，在竞争如此激烈的市场态势下，蚌埠的购房者是比较理性和开放的，能否精准地把握市场规律和客户的需求、得到购房者的认可是决定房企能否成功的关键因素。对于大牌房企，以全国固定的模式在蚌埠复制销售是行不通的，必须得对蚌埠本地市场进行深入研究，提高营销策划能力，这是在蚌埠市场生存下去的必经之路。

面对目前的房地产市场形势，对于如何更好提升营销策划水平和增强应对房地产行业竞争的压力，张磊说，不能仅仅把眼光局限于目前楼市的那股热劲儿，房地产营销要想长远的发展，并不断取得成功，营销策划人还要从自身和团队建设上多下功夫。

张磊认为，房子是很多人一生购置价值最高的产品，仅依靠营销部的单打独斗不可能为顾客提供满意的服务，也不可能使企业的业绩不断提升，高效的营销系统，背后一定有着其他部门的大力支持；具备统筹全局的眼光，才能有效地协调与各个部门、各个系统的关系，从而实现有效整合公司资源、正确实施营销战略。

作为营销策略制定者，张磊认为本质上只要遵从一个原则：所有营销活动要直接创造业绩，要以高性价比为公司创造更多价值。这就要求一个策略制定者需要掌控项目的营销体系，把握竞争对手的体系，分析出核心点，包括资源优势，业绩来源和全盘打法等。

作为营销团队负责人，张磊不仅自己加强学习、提升管理能力，更多的是让团队员工也养成多阅读、爱思考的习惯，要求员工要勇于打破常规，敢为人先。并经常组织员工一起讨论，引爆头脑风暴，利用团队力量稳定地量产好创意。“招好人、留住人、带好人、打胜仗”，张磊总结的十二字带队经验，让荣盛的营销团队永远充满着活力和朝气，荣盛的销售业绩也因此名列前茅。

十三年来，张磊和荣盛地产一起成长、成熟，他不仅见证了荣盛项目的繁荣与发展，也见证了蚌埠市十余年来房地产市场的发展变化。未来，他仍将以实际行动带领营销团队，为荣盛地产续写新的辉煌篇章。

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