本报记者 曹梦晴
一家健身会所,健身私教接二连三离职,教练频繁更换,使得个人健身计划难以落实。近日,市民王女士拨打市长热线12345反映,她在蚌埠市一家名叫“菲帝斯”的健身会所,花费6000元购买了30节健身私教课,在上私教课的过程中,先后两位健身教练离职,新教练一来就要改变原训练计划,健身效果不佳。想把健身私教课转成游泳私教课,却被告知要扣除3000元钱。
上健身私教课 被频繁更换教练
王女士是一位健身爱好者,2011年起,她先后在不同的健身会所锻炼身体。2016年,王女士产后两年,为了恢复身材,她在蚌埠市一家名叫“菲帝斯”的健身会所的胜利路店办理了2年的会员卡。“锻炼时,健身教练经常对我进行指导,为我纠正错误动作,并为我做了体脂等身体测试。”见王女士减肥心切,健身教练告诉她,只要从他这里购买30节私教课程,通过这30节私教课的训练,可以有效地降低体内脂肪含量,达到减肥的效果。
健身教练的说辞打动了王女士,于是王女士便与健身会所签订了“私人教学协议书”,与指定健身教练签订协议,花费6000元,购买了30节私教课。
私教课开始后,每上一节课,王女士就从健身会所前台划去一节。上了第五节私教课后,王女士指定的健身教练离职了。“教练离职前,和我打了个招呼,说会所会再为我安排一位健身教练。”就这样,会所重新为王女士安排了一位健身教练,依旧是体脂测试、制定训练计划……因为新的健身教练对王女士的情况一无所知,于是一切重新开始。
与新的健身教练逐渐熟悉,王女士的私教课程也即将步入正轨,可没想到五节课后,这位健身教练也离职了。王女士说,她挺喜欢这位健身教练上课的模式,正准备跟他训练减肥呢,却没想到短暂的几节课后,这位健身教练也要离开了。
“十节私教课上下来,因为总是更换教练,训练计划也要重新规划,一切都是从头开始,而体重一点也没减下来。”王女士觉得,每一个健身教练上课的模式都不一样,他们制定的训练计划也不尽相同。健身会所这样频繁的更换教练,训练计划也是一人一个样,对她的减肥计划毫无帮助,上课效果甚微。“这种私教课没什么意思,也不见效果,如果再上几节课又换教练,我这30节私教课就白白浪费了!”
想调换私教课程 却被告知要先扣3000元
“健身会所里还可以游泳,也有游泳私教,而且承诺包教会,我想通过游泳锻炼来减肥。”考虑再三,王女士决定把自己的健身私教课转成游泳私教课。可就在王女士把想法告诉健身会所时,一位何姓经理却告诉她,健身私教转游泳私教的话,要从王女士的私教课费用里扣除3000元钱。
“经理说由于我缴纳的健身私教课费用里,有给健身教练的提成等费用,所以我不能享受游泳私教的原价格。”对于健身会所的解释,王女士感到不解,她认为健身会所内部给健身教练的提成,应属于会所内部的事情,而不是由她来埋单。她认为,同样作为消费者,又是在同一家会所消费,其他人一节游泳课是160元,而王女士一节游泳课将达到300元。王女士认为不合理,遂将该会所投诉至12315。在12315消费者投诉举报中心的调解下,该健身会所答应她将游泳私教课的价格减至200元一节课。
对于这个结果,王女士表示不满意。“虽然游泳私教课价格有所降低,但是我仍然没有和其他消费者一样,享受同等的价位,为什么我要比别人高出这么多的价格!”同时,私教会所表示,即便是王女士同意他们提出的方案,也暂时不能去上游泳私教课,至于什么时候能去上课,还需等通知。
据记者了解,该健身会所的胜利路店目前正在关门装修。
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