河溜镇 网格化信访营造和谐环境

本报讯(刘流黄河)怀远县河溜镇实行网格化信访管理制度,着力从源头上预防和减少信访矛盾的发生,营造稳定、有序、和谐的辖区社会发展环境和群众生活环境。

该镇对排查出的信访积案、难案,按照“三定五包”原则,分别确定包案镇领导、包案责任部门、包案责任人,并根据信访案件化解的难易程度对案件进行分类梳理,制定化解工作进度表。同时对包案拟定的化解时限与包案责任人签订包案化解责任书,进一步增强各级各部门的责任主体意识,确保做到案有人办,事有人管。同时,将工作任务细化落实到127个网格管理中,包村干部和各网格长切实做好属地内信访矛盾化解工作,领导深入一线,听取有关积案案情汇报,对问题进行分类整理,注重源头防范,最大限度地化解矛盾纠纷,对已经化解的矛盾纠纷、信访事件定期回访,了解群众对解决效果的满意度,对回访中发现的新问题,制订具有针对性的解决方案,确保矛盾纠纷能够从根源上得到有效控制。

该镇发挥网格员掌控社情民意的优势,认真做好法律法规政策宣传讲解,摸排基层矛盾纠纷,建立信访统计表,将排查出的矛盾纠纷和不稳定因素及时准确上报,坚持做到一般性矛盾纠纷周周报,不稳定因素及时报；对排查出的各类复杂疑难纠纷,深入分析纠纷的原因和性质,有针对性的采取措施,每件重大矛盾纠纷做到有包案领导、有具体责任人,制订化解稳控措施,全面强化矛盾纠纷调处的力度。

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