多问一句话 救了一条命

怀远农商银行荆芡支行沙沟分理处综合柜员徐颖在为客户孙大爷办理业务时，因为她多问一句话，帮助老人家脱离危险。

4月22日下午，家住怀远县张沟村的孙大爷前来领取粮补，徐颖热情地为他办理业务，同时热心询问老人家近况。孙大爷说：“儿子孙子都出去打工了，家里就自己一个人，年龄大了不能骑电瓶车，就步行十多里路才来到这里。”徐颖看见老人家额头有汗珠，累得有点气喘，说起话来断断续续的。她急忙为老人家倒了一杯温开水，随后，把提取的现金和存折双手交给老人家，说：“大爷，钱和存折都要收好，注意安全。您怎么回去啊？路不好走，要慢点。 ”

见老人没有回答，她注意观察老人，看见老人家眼神飘忽、脸色泛白，精神状态特别不好，第一感觉孙大爷身体出了问题。她立即把情况告诉网点负责人，又和网点负责人一起扶着孙大爷坐下休息，轻抚后背让老人家呼吸顺畅些。随后，她急忙打急救电话到就近卫生室。医护人员以最快速度赶到现场，孙大爷被送到医院。经诊断，孙大爷患的是突发脑血栓，幸好发现及时，再加上抢救及时，孙大爷脱离了危险，否则后果不堪设想。现在，老人家已经过了危险期，在医院接受进一步治疗。 李艳 施雯

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