本报讯(张敬军赵杨杨)11月18日,固镇供电公司党员服务队来到坐落在刘集镇的华冠光学公司,对企业用电义务进行检查,消除设备隐患,保障企业用电安全。
为进一步提升客户用电满意度,近年来,固镇供电公司将优质服务工作主动延伸至企业,广泛开展企业用电检查和服务走访活动,了解客户用电需求,检查客户用电设备的运行情况,开展用电诊断,提供优化用电建议书,提高企业用电能效,促进企业增效增益,让企业用户“用上电、用好电”。
据统计,1至10月份,该公司共“义诊”安徽省沃特邦电子科技有限公司、安徽省三星生物工程股份有限公司等36家企业,提供优化建议书27份,解决低压布线不合理、配电室加装应急电源等实际问题11个。在走访企业过程中,对检查发现的问题以书面形式当场告知用户,并督促客户整改,保证重要用户用电安全及电网的稳定运行。
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