固镇供电服务送到用户家

本报讯(张敬军张勇)3月1日,固镇供电公司组织人员走进小区、街道以及乡镇居委会,开展“两卡一快车”供电服务送到家活动。

为践行“人民电业为人民”的服务宗旨,深化“你用电,我用心”服务理念,固镇供电公司以解决供电突出问题为切入点,主动将服务关口前移,建立了“两卡一快车”制度,即:每个客户家中贴一张“供电服务联系卡”,每个表箱贴一张“供电服务热线卡”,每个小区要安装一个“供电服务小快车”宣传栏。同时,建立抢维修供电服务小快车考核机制,确保抢维修服务高效及时。

据统计,截至目前,该公司已累计张贴“供电服务联系卡”12.6万余户,张贴“供电服务热线卡”5.7万余张,安装“供电服务小快车”宣传栏7000多个。

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