固镇讯 近日,固镇县市场监管局城东市场监管所调处一起消费者投诉,帮助该县城关镇消费者张某成功维权。
张某日前来到固镇县市场监管局城东市场监管所投诉,称其在城关某超市电器专卖店购买了一台电磁炉,回到家就出现故障,不能正常使用,找到超市更换了一台后,仍然不能正常使用。张某怀疑此款电磁炉存在质量问题,要求退货。
接到投诉后,城东市监所工作人员立即来到超市进行调查处理。经执法人员调解,该超市如数把张某购买电磁炉的钱退还给张某,并向张某赔礼道歉。
(单永才 郭淑芳)
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