固镇出入境“零工作法”真情服务暖人心

固镇讯 固镇县公安局出入境管理大队结合“三访三评”工作，积极创新窗口服务形式，全面推行“零工作法”，大大地提高了工作效能，受到了广大群众的一致好评。今年以来，已先后上门为群众服务10多人（次），收到表扬信2封。

该队推出的“零工作法”即：服务质量“零差错”，沟通咨询“零距离”，服务管理“零关系”，倾心服务“零利益”，为确保“零工作法”的有效实施，出入境管理大队加强全体民警学习培训，熟记应知应会的知识，工作技能娴熟，办事效率高；答复群众咨询，政策熟悉，言语清楚，准确到位；办理各种疑难手续政策界限清楚，处理问题方法得当，确保业务工作“零差错”。

（单永才王杰李烨）

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