“说事室”化解百姓心结

本报讯（通讯员李友龙）日前，蚌埠市司法局在固镇县228个村（居）设立“群众说事室”。“群众说事室”是集调解、信访、管理为一体的综合性工作中心，村调解员把有矛盾的双方当事人请到说事室，通过倾诉谈心的方式，把能当场解决的问题现场解决；对需要多方协调的，上交司法所研究处理。目前“群众说事室”已成为各村的矛盾纠纷化解中心、民情收集中心和法律法规宣传中心。

“群众说事室”规定，每月的5、15、25日为村民说事日，村民们可以向村干部和调解员说说干群关系、家庭矛盾、邻里不和、村务财务管理等生活中的难事、愁事、烦心事，由村干部、调委会主任等负责接待，并做好解答和调处工作。对于突发性或急需处理的问题，村民可以直接约见村干部和调解员。村干部和调解员还要每月一次，采取走访农户、召开座谈会等形式向群众问事，了解民情，做好记录，根据轻重缓急分步实施，对能办的事明确责任人，马上着手办理，特别是一些矛盾纠纷需要现场调处的，立即着手解决；对比较复杂的问题，立即提交两委联席会议研究解决；对本村不能办结、需要多方协调的，向双方说明情况后，把问题上交到司法所研究处理。

县综治委将说事室工作列入年底社会治安综合治理检查验收的重要内容，县司法局将此项工作列为人民调解工作考核的重要内容之一。

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