温馨执法暖人心

固镇讯 近日，家住固镇县城关镇的长期流动小商贩王某某，将一封写满感激之情的感谢信送到了固镇县行政执法局城市管理执法大队队长强传卫的手里，眼含热泪地说：“太感谢你们行政执法局执法大队了，要不是你们伸出了援助之手，热心帮助，让我到固定摊位经营，我至今还要推着小售货车在街上到处乱跑，四处吆喝和你们执法人员打‘游击\’呢。那样既影响市容管理又有损我们的县城形象，我自己更是挨冻受累。你看现在多好，我的小售货摊外形美观，安置的地理位置又合适，生意也好了起来，比以前我四处流动时的生意要好上几倍呢，我坐在售货亭里售货也不必再受风吹日晒、寒霜雨打的罪了。”

城市管理行政执法工作具有矛盾多、阻力大、任务重的特点。近年来，固镇县行政执法局在执法过程中，坚持以文明执法为标准，一般先敬礼后亮证，说明违法事实，让当事人理解他们的工作，自觉地支持市容管理工作。与此同时，执法工作人员还走上街头，采取以教育为主、处罚为辅的原则，对商户首次出现的店外经营、物品堆放不整齐等不规范行为进行劝告，并帮助商户搬移整理。针对弱势群体主要靠在街路上摆摊设点维持生计的现象，坚持以人为本，民生优先，用真心和爱心帮助、扶持弱势群体，实行人性化、亲情化执法。对没有固定经营场所的流动商贩，通过科学谋划，按照经营者经营的商品种类，进行统一规划，合理安排出固定的经营场所，搭建了既整洁美观又经济实用的售货亭，让经营者全部划行归市，使流动商贩得到了妥善安置。

（单永才 王海涛）

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