白银市成立市级“心理减压调解”工作室

本报讯 （记者王鹏程）为大力弘扬法治精神，市妇联立足妇联组织“代表和维护妇女合法权益”的基本职责，创新工作理念，强化维权阵地建设，在市妇联权益部设立市级“心理减压调解”工作室，为广大合法权益受到侵害的妇女儿童提供法律咨询、心理疏导、纠纷调解等维权快捷通道。

据了解，市级“心理减压调解”工作室服务对象为全市合法权益受到侵害的妇女儿童，服务范围包括接听热线、来访接待、纠纷调解、法律援助等法律服务和电话咨询、来访接待等心理服务。具体内容有接听12338妇女维权热线电话，耐心倾听诉求，帮助解答问题，提供法律帮助和咨询；接待前来寻求帮助的来访人员，当面提供法律咨询；在征得当事人同意的基础上，发挥婚姻家庭调解员的作用，积极开展调解工作，化解家庭矛盾，维护社会稳定；对于因生活贫困无力聘请律师且符合法律援助条件的来访人员，协助办理法律援助申请并无偿为其提供法律帮助；对需要心理咨询和干预的，转心理咨询服务电话，耐心细致接听来访电话，提供心理咨询服务；对来访妇女的信息进行登记和记录，进行心理问题的疏导、缓解，提供切实帮助并根据事由进行定期回访。

市级“心理减压调解”工作室服务时间为周一至周五正常上班时间，同时组织了有丰富经验的专业律师作为服务志愿者团队。

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