热企准备就绪 今冬供暖将按时开启

本报讯 （记者乔斌）天冷了，采暖问题是各家各户普遍关注的问题。现在铜城的供热准备如何了？到底什么时候开栓供热？咱家的暖气管子啥时候能热？近日，记者从市铜城热力有限公司获悉，目前，白银市区正在进行供热试运行工作，将在11月1日定时执行开栓供暖。

今年供暖将按时开栓

市铜城热力有限公司相关负责人表示，该公司负责市区的供热工作，今年夏季，公司对各分公司换热站设备进行全面维修改造、所有换热器片进行拆解清洗，对有损坏腐蚀泄漏的进行了更换。

同时，制定完善了2019-2020采暖期供热运行方案及具有可操作性的设备和管网抢修预案，对抢修队伍进行技术培训，引进先进的技术与设备，提高抢修能力，做到来之能战，战之能胜，能够快速处理各种突发事故，减少事故对运行的影响。

他表示，截至10月24日，公司一级管网的各项运行参数已达到了供热的各项准备工作要求。公司对市区内100座换热站及3座加压站进行实时视频监控，多措并举全力保障供热设备安全平稳运行。供暖后，他们将对用户的诉求正确对待，及时处理、及时反馈，向社会公开投诉电话、保证抢修电话24小时畅通。

试水期间有哪些事项？别忘放两回气

目前，全市正在进行供热试运行工作，居民在暖气试水期间应该注意什么事项？

市铜城热力公司技术人员张先生表示，暖气打压试水，主要是为了检查供热管网、设备有没有漏点，能否正常运行。暖气试水时，居民应该注意的事项主要有：1.留意供热单位在小区张贴的试水时间，试水当天，用户家中应留人；2.不要晃动暖气片，不要让暖气片及管道承重；3.试水开始后，打开放气阀，将管道内的空气放掉；4.一旦发现漏水情况，要立即关闭进水、回水阀门，并联系供热单位进行维修处理；5.地热用户，应提前对地热管线进行冲洗，保证水循环畅通。

而对于给暖气放气的问题，张先生也给出了特别提醒，暖气冷运行时放气是为了排除管道内残留的气体。待热运行后，水中溶解的空气热胀冷缩，还会游离出来一部分气体，这部分气体不能及时排除，也会影响供热。因此热运行后，还要给暖气放放气。

开栓后暖气不热找谁？可分三步走

开栓后，家里暖气不热又该怎么解决呢？张先生认为用户冬季遇到暖气不热的问题，可分三步走：1.用户直接拨打辖区内的锅炉房或换热站的公开电话，这是最直接、最快捷的办法。2.如果辖区内的锅炉房或换热站不能给您解决问题或一个满意的答复，可以拨打供热单位公开电话反映问题。3.经过上述过程后，用户的问题仍然没有解决或没有得到满意的答复，可拨打供热管理部门的公开电话。

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