省消协发布消费维权典型案例白银市一例入选

本报讯(记者乔斌)3月11日,甘肃省消费者协会发布2018年度消费维权典型案例,涉及虚假宣传、预付消费、房屋中介等方面。白银市“强行收取续保押金汽车销售公司退还押金”一例入选。据悉,此次省消协发布典型维权案例,旨在为广大消费者提供消费指引,提醒经营者依法经营、诚信经营,共同营造安全放心的消费环境。

案例显示,2018年7月,白银市工商局高新分局消协分会连续接到周某、杨某、宿某、韩某、岳某等5位消费者的投诉,反映其分别通过银通汽车商贸公司、钦盛汽车服务有限责任公司、起亚4S店汽车销售公司、悦盛汽车服务有限公司4家汽车销售公司购置汽车后,均被强行收取1000元至4000元不等的续保押金,消费者认为不合理,请求维权。

接到投诉,消协工作人员认为双方签订的《汽车销售合同》存在强制性消费行为,违反了《消费者权益保护法》的相关规定,侵害了消费者的合法权益。经过调解,这4家汽车销售公司向5位消费者全额退还续保押金。

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