物业拖欠水费居民用水受牵连 事发市区中心街152栋居民楼

本报讯(记者杨涛)近日,家住市区中心街152栋居民楼的王先生打进热线咨询,近期该栋楼居民家中经常停水,严重影响了大家的正常生活,呼吁相关部门尽快解决此事。

反映:居民楼经常阶段性停水

据王先生介绍,早在2017年9月,该居民楼所在的物业公司张贴通知,要将居民家的卡式水表更换成手抄表,而且限定时间,过时未更换的居民后果自负。“其实卡式水表非常方便,为什么要更换成老式的手抄表,这不是增加物业的工作量吗?”一头雾水的王先生询问物业得到的答复是,今后水费将改由市动力公司的工作人员上门收取。

“可是到了2017年10月份,家中经常阶段性停水,有时甚至连停两天,居民们对此十分纳闷。”王先生告诉记者,随后居民楼楼道又张贴通知称,阶段性停水的原因系物业拖欠水费,且越积越多。随后,经过社区出面调解,才恢复正常供水。“前两天,居民楼又突然停水,才发现居民楼又张贴出相同的通知,只因物业累计拖欠的水费太多了。”

王先生表示,居民们从未拖欠过水费,为何用水问题受到牵连。经常停水严重影响到了居民的正常生活,希望通过媒体的报道呼吁相关部门尽快解决此事。

回复:社区协调尽快恢复供水

随后,记者就此事采访了白银区人民路街道,相关负责人表示,接到市民反映后,他们立即安排街道城市管理服务中心会同中心街社区进行调查和办理。经了解,白银区人民路街道中心街152栋楼的水费收缴工作从2012年开始一直由甘肃龙生物业管理有限公司收缴,因代收代缴水费无人支付佣金,也无人承担水的亏损,且收费收缴工作难度大、拖欠水费严重,龙生物业公司称长期处于水费亏损状态,于2017年8月1日起,不再代收代缴152栋楼的水费。

据介绍,该楼从2017年8月到现在因无人收缴水费而拖欠市动力公司水费。近期,市动力公司采取限时供水措施,造成居民无法正常用水。随后,由社区出面与居民协商,由居民选出代表收缴水费。收缴水费期间,社区将协调市动力公司尽快为居民正常供水。目前,拖欠水费已交付市动力公司。

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