小区上调物业费　业主抱怨难接受事发新世纪花园小区,律师称物业费涨价需提前评估

本报讯(记者乔斌)“物业公司只在小区里张贴了告示,没有征求大家的意见就要涨物业费。”11月8日,家住西区新世纪花园业主秦先生向记者反映,小区接连涨物业费,现在每平方米涨到0.37元,让业主难以接受。

业主:小区居住环境差物业还涨价

市民秦先生反映,小区物业费未经半数以上业主同意私自上涨,并从以前的每月每平方米0.30元涨到现在的每月每平方米0.37元,但小区物业工作并不完善。

“新世纪花园曾经作为白银市区的示范小区、花园式小区,如今小区的环境大不同以前了,小区单元门锁坏了也无人修理,路灯、监控基本都是摆设,小区内的草坪、树木一年浇不了几次水,很多都枯死了。”秦先生表示,自己并不是完全反对物业费上涨,前提是物业公司得做好相关的工作。记者在该小区转了一圈,发现确实存在上述问题。

在该小区采访时,4号楼业主刘先生对小区物业公摊电费也表示了极大不满。“今年开始,物业公司给我们每个住户加收了30元公摊电费,不交这个公摊电费就不给我们充水费,这不是要挟吗?”刘先生介绍,小区所以业主的水费都是物业公司代缴的,现在物业公司拿这个威胁业主,做法实属不妥。

物业:物业费用涨价实属无奈

据了解,新世纪花园小区现由白银世纪花园物业服务有限责任公司进行服务管理,物业公司张经理表示,由于近年来物价飞涨,人工费用剧增,物业公司为了更好地服务业主,提高服务质量,根据甘发改价调[2015]1080与甘发改价调[2015]1259号文件精神,物业公司2016年计划上调物业费0.1元。“我们已经将告知函公示业主了,还是希望业主能够理解。”张经理说。

业主反映的,物业公司向小区业主加收每户每年30元公摊电费的问题,张经理表示,他们也是严格按照《白银市物业管理办法》第五十九条规定所收取的。

“业主说我们对小区环境不管不顾,我觉得也不属实。”张经理说,从今年3月份以来,公司用于浇灌绿化带的费用每月都超过1.5万元了。至于小区单元门锁损坏,监控、路灯老化,张经理表示,单元门禁主机属于电子产品,保质期为2年,若更换需本单元业主共同分摊费用,公司已多次与业主协商更换事宜,但未能协商一致；小区内监控、路灯由于时间已久,部分已老化,但主干道路照明都正常,物业公司也正在筹集资金更换损坏的监控及照明设备。

律师:物业费上调前需评估

记者采访中了解到,根据相关规定,小区物业费上调,必须坚持“双过半”原则,即须经占有小区建筑物总面积过半数的业主、占总户数过半数的业主同意。本报法律顾问朱爱军表示,物业收费上涨,不是由物业公司决定的,而是要请专业的第三方价格评估机构对小区整体的管理质量、运行成本等实际情况进行综合评估,然后才能确定是否可以上涨物业费。

“物业费需要调整时,小区业主应该和物业公司协商,使物业费水平维持在一个既符合市场价格水平,又能使物业正常运营的合理水平,规避小区遭弃管的风险。”朱律师说。

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