靖远县多举措化解矛盾纠纷

靖远讯(特约通讯员张强中)近年来,靖远县始终把化解社会矛盾作为加强社会管理的基础性工作,坚持“预防为主、调解为先、因情施策、分类处置”的原则,探索创新推进矛盾纠纷排查化解新模式,及时发现并有效化解各类社会矛盾。2016年以来,共摸排各类矛盾纠纷770起,化解708起,化解率91.9%。

强化防范和排查,积极构建“大调解”工作格局,不断调整充实调解员力量,加强与乡村社的沟通联系,形成工作合力。以网格化管理理念为指引,社区和驻村民警深入社区、村组,通过走访、暗查、摸排等多种形式,倾听了解群众的真实想法和诉求,及时发现各类矛盾纠纷,力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态和初始阶段。2016年以来,共排查各类矛盾纠纷隐患点1000余个,成功处置了一系列矛盾纠纷,密切了警民关系,有力地维护了辖区社会治安稳定。

强化疏导,定期组织民警开展业务培训、执法交流、案例分析,研究剖析执法办案过程中每一个环节存在的问题,对排查出的各类矛盾纠纷,逐一研究制定切实可行的化解方法和措施,增强化解工作的针对性和实效性。根据矛盾纠纷的实际情况,紧密结合辖区群众的风俗习惯,因人而异、因地制宜、因事施策开展化解,实现了矛盾纠纷无积存目标。

强化回访,健全矛盾纠纷受理、调查取证、调解、考核评价等环节的工作制度,按照“谁调处、谁负责”的原则,明确民警职责。完善定期回访矛盾纠纷当事人制度,对现场调解未能达成协议的,坚持电话沟通和上门回访,落实教育疏导措施,最大限度提高了调处成功率。

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