新建小区大火过后难以抹去的“硬伤”

火灾后张贴的防火通知

事发的大楼

烧伤的包永琴

商报调查

火被扑灭后，救援人员打开灯撬开变形的铁门，一切几乎都变成扭曲的黑色。

除了三名伤者不断呻吟着，过道里年仅28岁的王东明被烧得几乎无法辨认，怀里紧紧抱着他8个月大的孩子，人们永远无法得知这父女俩是用怎样挣扎的方式死去。至今，王东明的妻子仍然躺在医院重症监护室。“巨额的医疗费压垮了我们整个家族。”家属的话语满是悲伤。

致命的火和浓烟在3月14日凌晨扑面而来，造成白银市白银区王岘东路馨园小区5-69幢五楼住户王福一家2死3伤。一起火灾酿成如此惨剧，烧痛的不仅是一个家庭，更是整个小区业主早就绷紧的神经。

本报首席记者 唐学仁 文/图

感人：业主募捐百万救助伤者

3月17日下午，阴云密布的白银市区风中夹杂着阴冷。躺在医院烧伤科病床上，54岁的包永琴不断叫喊着疼痛，脸部和颈部到处是溃烂的烧伤，四肢被纱布严实包裹得无法行动。

比起她在病房里的凄凉，远在两公里外的馨园小区门口，却是另一番景象，小区业主自发的募捐场面异常感人。小区居民苏科会告诉西部商报记者，“3·14”火灾发生后，馨园小区业主也自发行动起来，于3月17日早上在小区大门口设立捐款箱呼吁大家捐款，奉献爱心。

截至3月19日中午，随着白银区心连心助残服务中心20余名残疾人士的爱心加入，由该小区业主自发发起的爱心捐助活动落下帷幕。三天时间内，该小区爱心业主共募捐善款15888.5元。此次募捐的发起者柳永红告诉西部商报记者，除了在小区门口募捐外，他们还和家属协商，通过“轻松筹”在网上发起了募捐，截至19日晚8时，筹款就达97万余元。

3月19日晚9时，社会各界通过各种渠道向此次火灾受伤家属捐助善款已超过百万元，创造了近年来白银市民间个人向社会求助时间最短、获助最多的纪录。

讲述：无法弥补的意外伤痛

这些捐助填补了巨额的医疗费，却无法弥补遇祸之家的伤痛。包永琴的娘家侄媳拿出一个烧焦变形的电灯泡后柄向记者诉说：“你看这是人送到医院后，我从她头发里取出来的。电灯泡都烧成这样了，何况人呢？”在家属看来，这场意外的大火该有人站出来给个说法，但他们等到的是失望。除了愤怒，更多的则是悲伤。

包永琴至今都不知道儿子和孙女已经离她而去。三名伤者中，包永琴是最轻的一个，她的丈夫由于烧伤严重，已转入省人民医院救治，而她的儿媳朱艳艳依然躺在白银市第一人民医院重症监护室无法说话。

“也没干啥亏心事啊，就我们一家人遭了这样的横祸。”包永琴一边喊着疼痛，一边叹息火灾遭遇。她的丈夫王福是靖远县大庙乡的一名老师，儿子和儿媳均在白银市一家大型企业上班，而她每天陪伴着孙女，日子快乐而幸福。

“出事的那天正好是周末，丈夫想孙女了，没想到却遭遇了火灾。”包永琴说，着火的时候，他们一家人全都睡了。儿子不知道是如何晓得着火了，就大声在客厅里喊：“妈，咱家楼道里着火了，赶紧跑。”

包永琴听到儿子说着火了，本能地去开灯，但此刻已经停电。一家人来不及找外套，只穿了睡衣。“开门后，儿子用手机上的手电筒照亮，楼道里已经是浓烟，看不清楚。”

儿子抱着孙女，一家人顺着楼道里的护栏一步步往下走，但是越走越看不清，浓烟直呛鼻息。“大概接近一楼的时候，突然一声爆响，接着自己就栽倒了。”

事实上，着火当晚，除了住在5楼的王福一家人外，整个馨园小区5-69幢二单元也有其他住户。住在4楼的一名年轻住户说，当时得知着火后也想到过逃跑，但开门的时候发现楼道里满是浓烟，加上停电根本看不清。“我只好关门，然后和妻子打开窗户向对面的住户求救。”

业主：楼道内全是垃圾

3月14日在白银市白银区王岘东路馨园小区火灾酿成如此惨剧，烧痛的不仅是一个家庭，更是整个小区业主早就绷紧的神经。

据西部商报记者调查了解，馨园小区目前有2600多住户，一期工程于2011年建成。二期于2016年建成。

“我们是过完年的正月十三搬进来的。”包永琴说，儿子在白银上班，一直都没有房子，去年经过申请，在馨园小区购买了一套经济适用房，一家人很是高兴。简单装修后，就搬了进来。

和王家一样，大多数住户都是去年新搬进来的。在他们看来，这个看似偌大的小区却存在管理上的诸多诟病。按照业主吴泰喜的说法，物业管理混乱实在让人头疼。

“最明显的是，物业费每个月照常收，但楼道内堆满了垃圾，这本身就造成了巨大的火灾隐患。”住户苏科会告诉西部商报记者，这次火灾造成了人员伤亡才引起物业的重视，3月15日，物业和社区的人才张贴的防火通知。事实上在此次火灾之前的2月9日，27号楼3单元里也曾发生过火灾，只不过上次火灾没有造成人员伤亡。

除此之外，业主们更加愤怒的是，小区单元防盗门质量不好，入住才不久，很多单元防盗门都已经损坏，这给住户防盗增加了难度和压力。小区里没有停车场，许多住户在晚上把摩托车推进楼道和垃圾放在一起，一旦着火后果不堪设想。

在完成了向王家募捐活动后，业主们开始和物业讨要说法。

物业：居民乱堆垃圾屡劝不听

火灾过后的馨园小区，其他楼栋都恢复了平静。只有着火的这栋楼依然被当地警方和消防封锁，在火灾原因未明之前住在这栋楼的住户只得借宿其他地方。

在小区里，一位刘姓老人告诉西部商报记者，这次着火和上次一样，都是楼道里的垃圾。不过这次着火时楼道里有一辆摩托车也被引燃，最终摩托车油箱爆裂，导致王家一家人伤亡惨重。

“这就是把摩托车推进楼道里的严重后果，如果仅仅是垃圾着火，火势肯定不会这么凶。”在为王家的遭遇惋惜之余，这名刘姓住户说，人的生命不该以这种方式结束。

西部商报记者调查了解，馨园小区由白银有色嘉合物业有限公司负责管理。物业公司工作人员崔彩玲向西部商报记者介绍，目前物业公司只有6个人管理小区。“不是我们管理不到位，而是这个小区属于棚户区改造项目，住户结构复杂，人员参差不齐，很难管理。”崔彩玲说，这个小区的住户，有白银公司的职工，也有棚户区改造中从平房里搬来的，尤其老人居多。除此之外，还有很多租住户，上次着火就是因为租住户堆积的纸板引起的。

物业管理人员周颖玮说，原来住在平房的住户自搬进楼群内，之前捡垃圾的习惯依然存在，尤其是老人们，把捡来的纸板和饮料瓶堆积在楼道内，物业公司清洁人员往往是前面清理，老人们后面就又偷偷摆放进去。

“年前的时候，我们物业公司集中清理过楼道里的垃圾，最多的时候，一天清理了5吨多，平常那种清理垃圾的车，足足拉运了10车之多。”崔彩玲说，清洁人员前脚刚刚清理完还没走远，好几个老太太就又偷偷把捡来的纸板和垃圾堆放了进去。罚不能罚，说不能说，只能一遍遍地劝。小区内原本是有停车场，但没有加盖顶棚，担心雨打风吹的住户只能将摩托车推进楼道。

3月20日，住在省人民医院的重伤者王福接受了第一次植皮手术，他的烧伤面积达到了90%。他的妻子包永琴始终惦记着自己的孙女：“不知道救下来没有，没有了她我就活不成了。”家属说，在她的老家，去年种了麦子的地收拾得平整而潮润，几天前的时候她还说，这一季打算种玉米。

馨园小区5—69幢楼下，警戒线在人们曾经的栖居之所外随风飘动。陪伴住户往返的摩托车再也找不到了，只有铁门依然在，只是早已变成了固化的黑色。

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