景泰讯 今年以来,景泰县行政审批服务中心牢固树立以人民为中心的发展思想,创新服务举措,改进服务方式,创亮点、出特色、争一流,不断提高人民群众获得感和满意度。
深入推进“三集中、三到位”,着力解决群众“多头跑”问题。切实抓好事项、人员、权限的“集中”和“到位”,推动行政审批事项及办理流程的标准化,着力解决群众多头跑问题。
加强大厅工作管理,推进窗口效能建设。严格落实首问责任制、一次性告知制度、限时办结制等服务制度;以“服务零距离、工作零差错、办事零推诿、纪律零违反、群众零投诉”为工作标准,不断优化服务质量,提高工作效能;坚持领导带班巡查,助推干部作风转变。
实施便民举措,大力推进精细化服务。全面开展免费复印,今年共为办事群众免费复印资料12余万张,同时设置自助服务区和业务帮办区,先后为1521家个体、合作社、企业精准服务。
(张生玫)
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