百 姓问政 1.家住景泰

姓问政

1.家住景泰县天润嘉园的杨先生反映,他所居住的小区去年暖气就不热,最冷的时候室内温度仅13度,去年就曾给相关部门反映过,但都没得到解决,想咨询相关部门是否能管管?

景泰县政府回复:经景泰县住房和城乡建设局调查,杨先生反映的问题基本属实。经景泰县民安供热公司供热南所工作人员现场测温,杨先生所在单元其他住户室温均为18℃-20℃,符合《白银市城镇供热采暖管理办法》室温不低于18℃的规定。杨先生家因其楼下住户未入住,致使热损耗加大,室温为17.5℃,景泰县民安供热公司南所工作人员了解情况后对天润嘉园换热站进行了供热温度调节,目前已达到正常室温。

2.市民李先生反映,市区会展中心附近属于繁华地段,但此处的停车位略显紧张,想咨询相关部门能否在华银商厦楼下的大片空地上规划一部分停车位缓解一下停车压力?

白银区政府回复:市区华银商厦楼下人行道由于与盲道冲突,且区三校位于其附近,学生上、下学高峰期间行人较多,所以此处不宜施划停车位。请李先生选择到周边会展中心、白银饭店、凤凰名都等地停车。

3.家住市区强湾小区的刘女士反映,该小区安装的是智能水表,需要先充值后使用,近期物业通知说业主们实际充值的水量与水表的度数不一致,需要业主们补交钱,不交就停水,想咨询相关部门这种做法是否合理?

白银区政府回复:市区强湾小区住户实际用水与智能水表读数确实不一致,这一情况属实,社区物业工作人员在核对住户用水量时,发现部分住户长期用水但没有到物业充水费,经检查发现智能水表内的球阀生锈,导致住户在不充水费的情况下仍然能正常用水,但实际的用水量在水表上会正常显示,智能水表累计显示数字是无法清零的,自12月1日开始,社区物业办工作人员将对拖欠水费的部分住户进行核对、清缴,确保物业的正常运行。

本报记者杨涛综合整理

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