本报讯入冬以来,外出务工的返乡人员越来越多,为最大限度地满足返乡务工人员的用电需求和安全可靠用电。国网会宁县供电公司提早安排部署返乡农民工用电服务保障工作,组织基层供电所员工通过走村入户、进社区,开展外出务工人员节前用电摸底排查,层层落实责任,细化工作措施,确保广大返乡农民工回家用上放心电、舒心电。
因务工人员长年在外,家中线路年久失修,存在极大安全隐患,该公司要求台区经理主动深入到客户家中,义务检查线路和家庭用电设施,及时消除安全用电隐患,了解用电需求,营业网点开通务工返乡人员家庭用电“绿色通道”,简化复电手续,缩短业扩报装流程,为返乡人员提供24小时便民服务。加大春节安全用电宣传力度,进一步提高返乡人员的安全用电意识。同时,加强供电线路和设备巡视次数,开展高峰用电负荷检测、设备测温、急修报修服务,为返乡务工人员和广大客户提供放心的用电环境。
截至目前,该公司向客户发放安全用电宣传手册4000余份,上门服务外出务工返乡人员家庭300多户,消除客户安全用电隐患5处,指导客户更换漏电保护器9个,真正让返乡人员感受到了供电服务带来的暖冬温情。(马宗燕)
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