创新“蝶变”中润耕陇原普惠百姓 ——写在邮储银行甘肃省分行成立九周年之际

创新“蝶变”中润耕陇原普惠百姓

——写在邮储银行甘肃省分行成立九周年之际

邮储银行甘肃省分行领导与先进代表合影。

手机银行业务推广活动现场。

大堂经理为客户解答疑惑。

工作人员宣传反假币知识。

经济新常态下，作为普惠金融的践行者，邮储银行的发展之路该怎么走？

激烈的同业竞争中，大型零售商业银行该如何转型发展，实现新的创新蝶变？

年以来，面对宏观经济发展持续放缓、复苏乏力，银行业竞争环境复杂多变，经营压力前所未有，改革发展任务艰巨繁重的局面，邮储银行甘肃省分行用实际行动书写了一份合格答卷。

遵循商业银行发展规律，结合省情发展实际，邮储银行甘肃省分行按照“深化改革提能力，强化管理抓落实”的总体思路，以“工作落实年”统领全局，把发展基点放在创新上，目标放在落实上，深入实施创新驱动发展战略，积极推动体制机制创新、产品创新及服务模式创新，构建了立体化的普惠金融网络，围绕负债、资产、金融市场“三驾马车”三轮驱动并驾齐驱，实现了“十三五”发展的平稳开局。

创新驱动催生转型蝶变，有的放矢实现华丽转身。如今的邮储银行甘肃省分行已成为一家网络强大、产品丰富、资产优良、特色鲜明的现代商业银行。

年，对中国邮政储蓄银行来说，是具有非凡意义的一年。

这一年，中国邮政储蓄银行在香港成功上市，在融入国际资本市场的征程上迈出了坚实的一步，为提高公司治理水平和综合竞争实力打下了坚实的基础。

普之城乡，惠之于民。作为普惠金融的践行者，邮储银行始终坚持服务“三农”、服务“小微”、服务社区的战略定位，是其自年以来，在砥砺奋进中实现从组建到股份制改革再到上市发展跨越的关键所在。

成功上市掀开了邮储银行发展的新篇章。邮储银行甘肃省分行行长周巨龙直言，面对企业上市后的新发展、新要求和经济发展放缓、竞争激烈的现实，邮储银行甘肃省分行牢固树立存款立行的经营理念，坚持两小业务发展不动摇，把“勠力发展负债业务、稳健发展资产业务、创新发展金融市场业务、加快发展中间业务”作为转型发展成败的关键，以搭建银政、银企、银协、银担、银保五大平台为切入，通过强化名单制管理、过程管理和项目管理，加快创新转型步伐，逐步探索出一条符合甘肃地方实际的可持续发展道路。

支持发展拼上洪荒之力

成长于小微和三农业务，发展于小微和三农业务，奠定了今天邮储银行甘肃省分行的发展之基，为其创新转型发展奠定了坚实的基础。

年4月日，甘肃省政府与中国邮政集团公司签署战略合作协议，同时，邮储银行甘肃省分行与甘肃省交通运输厅签署了总金额亿元的甘肃公路建设基金合作协议。这一公路建设基金是邮储银行主导与地方政府合作设立的第一支契约式基金，采取政府购买服务模式，用于甘肃公路交通国、省干线建设等项目。基金的设立，标志着邮储银行与甘肃省交通厅在政银深化合作方面又迈出了重要的创新一步。谈到新设立的公路建设基金，周巨龙说，甘肃公路建设基金的设立创造了“六个第一”：第一支新融资模式下成立的产业基金；第一支在交通领域设立的契约式基金；第一支以投资标的为债权的基金产品；第一支投资底层资产为非收费国省干线公路的基金；第一支邮储银行为客户定制化设计的产业基金；第一支邮储银行在西部地区投资的产业基金。对甘肃来说，这一建设基金将进一步推进甘肃省交通基础设施建设，为全面保障甘肃省“”交通突破行动公路畅通目标任务、打造丝绸之路经济带甘肃黄金段奠定坚实基础。

年9月日，白银市政府与邮储银行甘肃省分行签订战略合作协议。按照协议，“十三五”期间，邮储银行将向白银市提供总额不低于亿元的融资支持，重点支持新农村、交通、水利、公路等基础设施建设和循环经济、环境保护等重点领域。

值得一提的是，围绕保障民生，邮储银行在西北地区首笔投放到县域基础设施建设的项目贷款为白银市第三人民医院这个重要民生工程的建成提供了最大保障，填补了项目建设及固定资产采购中的2亿元资金缺口，促进会宁县医疗水平实现突破发展。这一项目的落地，提升了邮储银行在医疗行业的知名度，积极探索了医疗行业新的融资方式，为扩大银行在医疗行业金融服务的覆盖面开了好头。

年月日,邮储银行临洮县支行同临洮县花木商会合作开发的“互惠贷”项目签约仪式成功举行。“互惠贷”项目是年以来邮储银行推出的旨在解决企业抵押物缺失、小微企业融资难的新产品。临洮花木商会“互惠贷”项目是邮储银行甘肃省分行推出的4个“互惠贷”项目之一，也是目前4个项目中首次授信规模最大的项目。授信额度2亿元的花木商会“互惠贷”项目将为临洮县花木商会的多家企业解决融资难题，辐射带动全县花木特色产业发展。

一个个重大项目落地实施的背后，是邮储银行甘肃省分行“差异化竞争”“特色鲜明”等关键词战略目标的贯彻落实。年，邮储银行以“大公司”业务发展作为突破公司业务短板的重点战略，以“重政策、重定位、重项目”为抓手，积极应对市场变化，强化项目营销，扩大公司业务规模，不遗余力发展公司业务。

周巨龙告诉记者，行里紧紧围绕“一带一路”战略和甘肃“”项目建设拓展信贷市场，加大对兰州轨道交通、酒泉—湖南特高压输电工程、兰州南绕城高速、棚户区改造等重点项目和重点工程的信贷投放力度，成功中标兰州新区代理财政业务，服务财政能力不断提高。加强投贷债联动，通过债券承销、银团贷款、同业投资、PPP等综合金融服务手段，将重点项目营销作为公司业务发展的重要引擎，满足客户多元化融资需求。

如今，邮储银行甘肃省分行服务实体经济的能力在不断提升。为落实总行“大公司”“大零售”战略，积极打造银政、银协、银担、银企合作平台，先后与省委、省政府、省交通厅、公航旅、省移动公司、省联通公司、省科学技术协会及各家担保公司等签订战略合作协议，在平台建设、政府项目、综合授信、资金结算、供应链金融、国际业务、个人金融等多个业务领域开展深度合作，建立了携手共进、互通有无、优势互补、长期稳定的战略合作伙伴关系，推动了全行各项业务的大发展，为地方经济发展注入了新活力。

创新驱动唱好普惠之曲

服务机构遍布陇原城乡的各个角落，这是邮储银行甘肃省分行最大的优势。围绕这一优势践行普惠金融，邮储银行甘肃省分行的创新发展从来没有停止过。“要有创新意识，打破传统的融资需求，为客户降低成本，提供一揽子金融服务，通过实现对客户的财富管理，来提高自身的收益。要通过深耕县域经济，打造普惠金融的甘肃样本。”周巨龙一语中的。

企业的快速成长来自金融的强力撬动。“要是没有邮储银行的鼎力支持，就没有今天的良源果业。”良源果业合作社负责人康永良一直把这句话挂在嘴边。年，正起步发展的良源果业合作社建冷库时遭遇资金链断裂。在康永良多方奔走求贷无门的时候，邮储银行礼县支行雪中送炭的万元贷款让合作社建起了冷库，有了流动资金，救合作社于危难之中。此后，邮储银行的多笔贷款助力康永良和他的企业稳步发展。年，邮储银行为扩大发展规模的甘肃良源电子商务有限公司授信万元无抵押贷款。“要是没有这万元，就没有甘肃良源这个响当当的电商品牌。”康永良说。近期，邮储银行又给甘肃良源授信万元的电商贷。

土地承包经营权也能抵押贷款，让陇南市裕春产业有限责任公司负责人姚春玉扩大经营的梦想成真。年3月，需要资金新建加工厂房购置设备，进行茶产业和旅游基础设施建设一体化发展的姚春玉抱着试试看的想法在邮储银行寻求资金支持。陇南市分行在实地了解了姚春玉的生产经营情况后，一个星期就发放了邮储银行在全省的第一笔土地承包经营权贷款。目前，姚春玉经营承包的亩茶园已进入丰产期。

邮储银行甘肃省分行零售信贷部总经理张颖说，中小企业特别是小微企业的融资难，多年来一直是一道难解的方程式。为此，该行不断创新产品，为客户量身定制信贷产品，解决了农户和涉农小微企业担保难、贷款难的问题。同时，结合省内各地经济特色，陆续开办了花椒、枸杞、苹果、马铃薯、中药材、畜牧养殖等特色农业贷款业务，设计了差异化的还款期限和还款方式，有力缓解了农业产业的资金困难，改善了县域金融生态环境，促进了县域经济发展。

“没有邮储银行的万元贷款，住这么好的房子那是想都不敢想的事……”在窗明几净的客厅里，庆城县高楼乡杨塬村贫困户杨鸿兴感慨不已。杨鸿兴一家4口喜迁新居得益于庆城县“告别窑洞”工程的实施。“告别窑洞”工程启动后，邮储银行庆阳市分行积极与地方政府合作，专门设计了“告别窑洞”***信贷产品，全面推进当地“农村危房改造”工程。截至年月底，邮储银行庆城县支行在高楼乡、驿马镇等个乡镇个村共发放农村住房改造小额贷款笔，目前受理的客户还有余户，为其改善住房条件提供了有力的资金支持。

按照大型零售商业银行这一战略定位，邮储银行甘肃省分行围绕客户的分类分级管理与维护、平台搭建与使用、营销体系建设与升级，实现了“大零售”业务的特色发展，全年共发放零售信贷7.万笔。

尤其值得一提的是，在个金业务发展上，该行贵金属销量全国邮储第一，中间业务收入连续两年名列全国邮储第一。同时，紧跟互联网金融发展趋势，邮储银行甘肃省分行还以“亿路有你”“青春放歌·梦想中国”等线上线下营销活动为载体，持续改善客户体验，客户规模不断扩大。开通电子渠道理财销售，重点发展手机移动支付，电子渠道交易比重进一步提升。

紧紧围绕甘肃省改革发展大局，邮储银行甘肃省分行积极探索创新扶贫模式，制定了《关于做好金融支持甘肃省扶贫攻坚工作的实施意见》，“十三五”期间，计划在全省个贫困县信贷投放总量不低于亿元。尤其是在双联扶贫点碌曲县唐科村，坚持专项扶贫与行业扶贫有机结合，村户并重，以村带户，借助专项扶贫资金重点扶持建档立卡贫困户发展产业、增收致富，取得了贫困村和贫困户“双脱贫”的综合效应，走出了一条符合藏区实情、富有鲜明特色的金融扶贫之路。通过在唐科村大力发展以“草食畜牧业”为主的涉农贷款和重点扶持牦雌牛养殖项目，实现了邮储银行的信贷业务与当地经济产业发展相结合，通过金融杠杆撬动当地的发展。年底，唐科村在邮储银行的倾力帮扶下提前4年整体脱贫，人均纯收入已由年的元增长到如今的近元。

一流管理彰显大行风采

没有一流的管理，就谈不上一流的服务和一流的业绩。

对成立九年的邮储银行甘肃省分行来说，要通过建立一流的管理服务体系，来弥补自己的短板和不足，在激烈的市场竞争中打造自己的品牌。

为此，邮储银行甘肃省分行牢牢树立了资源占用与回报相匹配的管理理念，实现人、财、物管理集约化，深化全行“精细管理年”成果，以“工作落实年”为统领，以上市银行为标准，突出质量、效率和效益，持续推行精细化管理战略，逐步形成包括全面风险管理、财务管理、投资管理、营运管理、客户管理、绩效评价、人才队伍管理等管理体系，形成流程合理、配合高效的科学管理秩序。

邮储银行甘肃省分行以“全面性、多层次、多维度、重实战”的脉络布局“工作落实年”，为经营发展强基固本。全年制定制度项，修订制度项，废止制度项，实现了全行工作效率明显提升的目标。按照“权、责、利”匹配的原则，理顺全辖各层级管理关系，加快资源整合步伐，优化内部组织架构，制定统一的经营发展策略和激励考核办法，集中管理和运营优势得到有效释放。

围绕人才管理科学化，邮储银行甘肃省分行持续规范用工管理，稳步建成干部梯队建设体系、全面绩效考核体系、人力资源基础工作评价体系、薪酬管理制度体系、高管管理监督制度体系、干部任职试用期考核体系和教育培训体系等七大体系。

通过推进信息科技制度建设，完成全省网点集中授权上线，自主开发了“兰州大学一卡通”、舆情监控系统、电力缴费改造等个系统平台，科技支撑能力进一步提升。

按照全面风险管理要求，邮储银行甘肃省分行始终倡导“合规引领、业务自律、风险把控、审计监督”的思路，以“内控达标年”为抓手，通过前中后台紧密协作，强化内控风险管理“三道防线”，支撑全行各项业务稳健发展，实现全年“零案件”目标。

经过九年的发展，邮储银行甘肃省分行在发展中正在形成自己特有的企业文化。秉承了“中国邮政服务千家万户”的企业宗旨，把服务拓展到了大山深处，获得了“挎包银行”的赞誉。

为发挥党建促发展的作用，邮储银行甘肃省分行将“强基固本”工程与基层党支部示范点建设相结合，用先进经验推动工程建设。西和县支行“强基固本”创新做法被总行在全国推广。在“两学一做”学习教育中，通过创新开展党员“亮身份亮标准亮服务争先锋”活动，党员先锋模范作用凸显；同时，及时表彰奖励先进集体、先进个人，进一步发挥了典型引领的作用。尤其是通过创新党建“微”平台，“一群一课”激活了党廉特色文化，借助“互联网+”，坚持小处入手、细处入眼，实现“微”平台延伸到哪里，党纪党规就教育到哪里，党组织“威信”就树立到哪里，把全面从严治党要求落实到每一名党员干部身上，真正在全行起到了提高响应速度，推动各项事业提质增效的“指尖管理效应”，先后荣获“省长金融奖”“甘肃省文明单位”“双联行动先进单位民心奖”“甘肃省五一劳动奖状”等诸多荣誉。

坚定信心有为担当，审慎稳健提质增效。遵循“进步，与您同步”这一理念，邮储银行甘肃省分行将踏准时代节拍，积极开展金融创新，推动甘肃发展，围绕甘肃省重点实施的基础设施互联互通、经济新增长极、战略平台建设等重大工程，进一步加大对甘肃的金融支持力度。

（文/图 吴正楠 洪国霞）

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