百　姓问政　1.市民打进

百

姓问政

1.市民打进本报热线咨询,为什么去药店买药时,有的药品可以直接购买,有的药品要凭医生处方才可以购买?

市食药监局答复:因为药品实行处方药与非处方药分类管理。非处方药是指非医疗专业人员也能安全使用的药物,消费者不需要凭医生处方,可以直接按药品标签和说明书所示内容从药店选购的药品,它的外包装上印有国家指定的非处方药专有标识“OTC”。

处方药安全风险较大,须凭有处方权的医生所开具的处方购买,并严格按照处方要求使用。

2.市民打进本报热线咨询,夏季用水高峰时,部分地势较高或高层住户有时会出现水压不足现象,请问水务局目前采取什么措施解决这一问题呢?

市水务局答复:我局一直在对部分老城区及高位片区的管网进行改造,目前许多片区水压不足的问题已经基本得到解决。

针对部分供水区域地势或楼层较高导致用水高峰时段水压不足甚至停水的问题,一方面,用水高峰时段在第二水厂将适当提高出厂水压以保证管网水压力；另一方面,住宅地势较高或高层用户,建议利用水塔或加装加压设备来缓解水压不足问题。

3.市民打进本报热线咨询,我是白银区的在职公职人员,请问持医保卡在门诊看病,产生的医疗费用如何报销?

市人社局答复:在职人员持医保卡门诊就医,对不属于药品目录内的药品、诊疗项目和需个人负担部分费用的药品、诊疗项目的费用,参保职工需个人支付现金；对可报销部分的费用直接用个人账户余额直接结算,无须办理其他手续。

本报记者焦睿整理

4.会宁县头寨子镇的武先生打进本报热线咨询,他目前在市二院进行透析治疗,家庭经济比较困难,可申请哪些救助,该怎样申请?

市低保办答复:可以申请临时救助,因病造成经济困难的家庭,县区救助最高不超过5000元,临时救助实行属地管理,原则上救助对象一年内只能申请一次临时救助。

5.平川区王家山镇大营水村的王先生打进本报热线咨询,他需要把2项用电改为3项,该怎么做?

国网白银供电公司答复:首先携带身份证到辖区所在地的营业厅进行申请,供电单位在受理申请后,将进行实地勘测,符合改类条件的将制定方案,方案答复期限为低压电力客户不超过7个工作日,确定方案后经双方协商施工。

本报记者杨涛整理

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