——“经济逆势上扬看百色”系列报道之旅游篇

（上接第一版）

“近几年来，百色市游客的结构由之前的团队游为主逐步转变为散客游、自助游为主。”杨绍辉说，为更好地服务游客，去年百色市积极推进旅游公共设施项目建设，加快旅游集散咨询服务中心建设，完善百色市旅游咨询中心服务功能建设，为乘坐高铁到百色旅游的游客提供旅游咨询服务，推进靖西市、凌云县、乐业县等建设了相应的旅游集散中心、旅游咨询服务中心。此外，还稳步推进旅游厕所项目改造工作，2016年百色市新建旅游厕所完成建设31座，正在建设12座，改建旅游厕所完成建设5座。

打造提质上档工程 推进景区创A提级

据统计，目前百色市现有国家A级旅游景区21家，其中4A级景区11家，3A级景区10家，此外还有广西星级乡村旅游区12家，广西星级农家乐38家。

在此基础上，市旅发委不断推进景区创A提级和饭店创星工作。去年，百色市积极推进百色起义纪念园景区、乐业大石围天坑群景区、靖西大峡谷景区创建国家5A级景区工作，其中百色起义纪念园景区已完成详细规划设计并通过市政府审批，去年10月份通过了国家5A级旅游景区景观质量评审，正式列入国家创建5A级旅游景区预备名单；田州古城创国家4A级旅游景区工作于去年11月通过自治区专家组评定验收，田阳布洛陀遗址景区、靖西渠洋湖景区也完成国家3A级旅游景区创建工作。

稳步推进乡村旅游区和农家乐等的创建工作。去年，凌云南里湾被评定为自治区5星级农家乐，乐业牛坪馨兰园评定为自治区4星级农家乐，西林宫保风情岛评定为4星级农家乐，完成了古文溢泉山庄三星级农家乐申报工作，乐业梅家山庄等7家农家乐被自治区认定为“金绣球”农家乐示范点，靖西环球大酒店被评为国家四星级旅游饭店。

创新宣传 树立旅游新形象

百色市旅游现状决定了必须一手抓景区建设，一手抓宣传促销，尤其是在对外宣传上，必须创新方法、创新渠道、创新手段，最大限度地提升百色的美誉度和影响力，百色市旅游部门深知这一点，而且作出了突出成绩。

去年，百色市不断推进旅游主题形象和旅游产品的宣传，利用各类媒体、动车站、机场等载体，加大百色旅游产品的宣传。积极组织旅游促销团赴国内重点城市以及港澳台等海外地区（北京、上海、广州、杭州、成都、重庆、深圳、天津、厦门、桂林等）开展旅游形象宣传和旅游项目招商推介会等活动，组织参加了中俄红色旅游交流合作活动，制作展板和交流材料展现百色市红色旅游建设成果，推荐选手参加全国红色旅游故事大赛，不断提高百色旅游知名度和影响力。

“利用手机和网络，不断优化旅游电子商务、旅游网络营销、旅游信息化和智慧旅游等宣传方式。”市旅发委充分利用百色旅游官方网站和百色旅游微信公众号等新媒体的优势宣传推广百色旅游，推进“淘宝·百色旅游旗舰店”的线路产品销售和酒店预订等服务，与携程网开展合作，利用其大数据优势，加快推进百色旅游电商化进程，全方位展示百色旅游新形象。同时，积极融入“心仪广西”旅游APP、广西旅游目的地智慧营销平台，加大线路产品的销售力度。此外，建设覆盖全市11个国家4A级景区的旅游应急监控系统，实现了旅游应急监控、景区数据流量分析智能化。

加强与越南高平省边境旅游的合作，组织旅行社赴越南高平踩线；加强与云南文山州、贵州黔西南州、南昆高铁沿线区域、广东深圳及河池、崇左等周边城市的旅游合作交流，在旅游线路整合、旅游宣传推广等方面展开合作推介。

扎实开展扶贫工作 推动旅游脱贫

如果缺少强有力的推手，赏心悦目的青山绿水、独具魅力的地域风情和绿色环保的特色农产品都只能“孤芳自赏”，帮助贫困村（户）在家门口的旅游产业中寻找生财之道，是百色市旅游扶贫主要工作之一。去年，市旅发委及时成立脱贫攻坚旅游业发展工作领导小组，加强组织指挥保障，统筹指挥好各县旅游脱贫攻坚工作，去年年底完成旅游脱贫18307人。

通过积极动员企业积极落实旅游扶贫规划公益行动，争取到广西旅游规划院为田阳县桥马村、新生村、西林县新丰村编制规划，完成《田东县作登陇大瑶壮乡村旅游规划》等10个旅游发展总体和单体规划，西林县新丰村旅游扶贫重点村发展规划。同时，与深圳签订了《深圳—百色河池旅游扶贫帮扶合作框架协议》，大力推进两地旅游扶贫协作工作，协助自治区旅发委举办“全区旅游扶贫村（屯）致富带头人业务技能培训（百色）班”。组织全市78个贫困村（屯）村支书、村长或致富带头人80人赴桂林旅游学院继续教育学院进行为期5天的业务技能培训。

强化行业监管  优化旅游环境

去年，市旅发委切实以提高游客满意度为重点，进一步加大旅游市场秩序的整顿规范力度，积极营造良好的旅游环境，促使游客满意度得到了进一步提升。深入开展“文明旅游、理性消费”宣传工作，建立旅游经营服务者失信信息发布制度，推动旅游诚信体系建设；建立并运行“12301”旅游投诉平台，形成提升旅游服务质量的倒逼机制。同时，建立健全县（市、区）、企业三级联动旅游安全生产管理体系，严格落实“一岗双责”责任制，重点加大对春节、国庆、“两会”等关键节点，汛期等主要时段的检查力度，深入开展旅游隐患排查与治理工作，优化全市旅游环境，确保全市旅游业安全健康有序发展。

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