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要把群众待如兄弟姐妹

来源:广西日报 2014-05-08 10:59   https://www.yybnet.net/

■执政者说

作为各乡镇、各部门的一把手,要敢于见老百姓,不要躲。

我们来干啥的,我们是为人民服务的,为老百姓做事的。你问她们两个,只要她们发短信给我,我没有一次不回,只要她们想见我,我没有一次不接待她们。我都能做到这一点,但是我们的局长不敢接电话,不敢面对老百姓。

百姓的诉求不一定都对,但是我们一定要听老百姓的呼声,只有给他发言了,给他把心理话讲出来,我们给他解释清楚,他就不会有怨言。所以我们相关部门的领导在工作中,一定要注意方式方法,一定要把百姓的冷暖放在自己心上,多一份感情,解决老百姓的事就会容易得多。像我们今天会见的张大姐,她就想知道自己的养老金为什么跟别的工友不同,想要一个明白,需要我们给一个解释,因为迟迟没有答复,她们才一直上访。我在干部大会上反复讲了几次,你们才反省自己,发现错了。

今后的工作里,一定要对老百姓充满感情,能按政策办的就按政策办,不能按政策办的也要耐心、细心、有感情。要把他们当兄弟姐妹。自己的兄弟姐妹有困难你不帮吗?今天来开会之前我和小英交流,作为一个家长,摆一个果摊,供女儿读书很不容易,有困难我们都来帮,孩子不能放弃学业,我们找一个社会上的热心人来帮你度过。我们都应该帮一个是一个,帮一个就能够让老百姓少一分怨言。

换位过来,你很主动去服务他们,这样一来,群众就会心服口服。我们不一定要老百姓感激,但是至少要让他们记住,我们是为老百姓办事的。

——4月24日,田阳县委书记钟恒钦在现场集中接访中如是说

本报记者 徐顺东   本报通讯员 崔蝎朝/整理

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