工商部门提醒：“定金”非“订金” 预付要分清

本报田林讯近日，田林县工商局成功调解了一起因“定金”引发的消费纠纷。6月9日，当天晚上，田林县的董女士到田林某珠宝店欲购买玉器，店员向她推荐了一款2800元的玉挂件，董女士十分喜欢，表示几天后到店购买。店员告知董女士，可以先付押金，该饰品可为其保留，随后董女士交付了200元押金，店员为董女士开了收据单。6月10日，董女士与人聊起此事时，听友人说该店的玉器质量不佳，在不知真假的情况下，董女士找到店员，表示想要拿回200元押金时却遇到了麻烦。原来，店员为董女士开出的收据单上写的既不是“押金”也不是“订金”，而是“定金”，但当时董女士并未在意。在多次与店员、店主协商未果后，6月25日，董女士向田林县工商局12315消费者申诉举报中心投诉。

由于店员给董女士开出的收据单上注明了“今收到董某购买玉挂件定金200元，约定七天内到店内提货，并交足尾款”，商家与董女士已经形成了买卖合同关系。“定金”在《合同法》上是承担违约责任的形式之一，它的基本法律性质是违约定金，并具有担保合同履行的性质。如果董女士后悔不想购买该玉挂件了，除非有证据证明该玉挂件质量不合格或与标注的情况不符，否则这笔钱是不能退回。经工商部门多次调解，当事双方达成一致，商家愿意让董女士在原定金200元的基础上增资168元（合计368元）另购买一件999足金3D转运珠，董女士对调解结果表示满意。

田林县工商局工作人员提醒，“定金”和“订金”虽只有一字之差，却有天壤之别，因此消费者要注意二者的不同。“定金”是具有法律效力的，适用于“定金罚则”，具有担保性质。如果交定金的一方违约了，则不能拿回；收取定金的一方违约，违约金要双倍返还。

“订金”则不一样，因为是预付款，不管哪一方违约，非特殊约定外，一般情况下可以拿回。消费者在预购商品或服务时，需看清商家写的是“定金”还是“订金”。要注意消费协议内容，特别是“定金一律不退”之类的条款，以免上当受骗。

□石静

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