田东：开展云客服培训 助力残疾人就业创业

本报田东讯“一个月收入3000多元，而且工作不算辛苦。太感谢残联的同志们啦！”7月27日，残疾人黄少芬坐在家里，轻轻松松做客服，对这新差事表示很满意。

田东县残联以残疾人为中心，以实现好、维护好、发展好残疾人的利益为工作的出发点和落脚点，想残疾人之所想，办残疾人之所盼。根据残疾人意愿和企业用工需求，去年以来，该县残联筹措78万元，对88名残疾人进行为期两个月的云客服（即通过淘宝网平台，为消费者提供业务咨询、产品销售、售后服务等远程服务）技能培训，免学费，包吃住。通过培训，残疾人提升了就业技能，成为电商客服员，增强了自我发展能力。

为让残疾人稳妥度过就业、创业初始期，减少创业失败的风险，田东县残联购买30台电脑和办公用品，创建了残疾人电商就业示范基地，免费提供舒适的就业场所，残疾人“足不出户”就能实现“指尖”就业，月平均工资1500元左右，其中欧阳天宪、黄少芬、梁武军、黄锋锋等月工资均3000元以上。后来，此消息不胫而走，陆陆续续有残疾人到该基地要求参加学习培训，田东县残联一一接纳，或灵活安排老师指点，或发挥学长“传、帮、带”作用。

通过该基地的“孵化”，截至今年7月27日，累计有100多名残疾人实现就业、创业，干出新样子，走上增收路子，过上好日子。□韦小连

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