平果国税局不断优化纳税服务

本报平果讯今年以来，为打通纳税服务的“最后一公里”，真正做到简政放权，优化服务，减负增效，平果县国税局在“减”字上下功夫，从四个方面对纳税服务工作进行优化。

拓展免填单范围。在原来上级确定的免填单范围基础上，新增遗失税务证件报告、增值税一般纳税人资格登记、税收优惠备案、一般纳税人简易征收备案4项免填单事项，将免填单的范围从8项扩充到12项。

梳理即办和非即办事项，印制《平果县国税局业务流程梳理明细表》。即办事项共计6类62项，由办税服务厅前台受理当场办结；非即办事项共计7类54项，其中，由办税厅前台受理，转后台办结的流转事项共计5类35项；非办税厅前台受理的流转事项共计3类19项。

前移并简化部分管理事项的办理。以办税服务厅整体进驻政务中心为契机，将税收票证管理、缴款错误更正、催报催缴等5个后台工作事项前移到办税服务厅；对不具备前移条件的4项税务分局事务性工作事项，在确保工作质量不减的前提下，实行简化处理。

在办税服务厅加大纳税人自助办税软硬件投入，积极使用网上办税平台，充分发挥“互联网+”的优势。做好“办税便利通”创新项目的推广工作，采用电子审批、无纸化办公等信息化工作方式，进一步减轻征纳双方工作负担，提高办税效率。截至2017年11月13日，该局网上办税业务25笔。

“国税局的服务很到位，每次到办税大厅办税，都能享受到绿色通道的‘VIP’式服务，为我们节省了不少时间。另外，一些税收政策我们不太了解，打电话到国税局去问，都能得到很好的解决。”中国铝业广西分公司财务负责人马业双说。□方国官

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