被柜员机夹住的钱
本报讯(记者 陆照德 文/图) “柜员机吞钱又卡钱,急坏了两女子。”10月20日中午1时许,记者接到市民张先生报料称,他在市区某银行网点柜员机存钱,看到一台柜员机咬住几张百元大钞,把旁边的两个女子急坏了,报警后警方已经通知银行,工作人员随即赶来处理。
稍后,记者也赶到了现场,该银行网点负责人及业务主管率工作人员来到现场,钱被“咬”住的女子已拿钱离开,但钱取不出的女子还在现场。
据了解,取不出钱的女子是右江区四塘镇百兰片区的罗女士,当日12时许,她来到该网点,本来打算取2000元钱,谁知操作之后,钱没吐出来,手机短信却提醒已从卡上账号划出2000元。
罗女士的手机短信显示,当日中午12时8分,她的卡里取出2000元,余额14元。罗女士还出示了她手上的三张数额处显示空白的取款凭据。在罗女士之后,又来了一名年轻女子,她在同一台柜员机取300元,吐出一半就被卡住了,退不回去又拉不出来。该女子只好拨打110报警,民警赶到现场了解情况做了登记后,让两名女子等着,他们跟银行方面联系。
“今天轮到我们这边休息,没有人上班,我们接到公司的通知就赶过来了。”该网点负责人刘女士告诉记者。
据刘女士称,她们来到现场后,插了一张卡在该柜员机取钱,取款机就“开口”,把“咬”住的钱吐了出来,她们把钱递给了年轻女子,查询余额无误后,该女子离开现场。
但罗女士的钱,既不在卡里又没吐出来,让她有些着急。罗女士称,她早上从家里赶来,就是要取钱给在四塘镇读初中的儿子做伙食费的,钱没取出来,自己身上又没钱,可把她急坏了。“现在我连家都回不了,百兰到四塘那段路在维修,车过不了,我从龙川来的,本来打算取完钱坐12点多的末班车回去,现在被这事耽误了。”罗女士称。
该银行网点的两位工作人员得知罗女士的情况后,跟她协商临时处理办法,最后由罗女士把卡寄存在工作人员手上,工作人员取出自己的钱,先给罗女士600元,“大姐你先拿去用,明早你来这儿办理好手续后再把钱还给我就好。”工作人员称,类似系统故障不时出现,恰逢周末该行休班,只能等到第二天上班后罗女士过来,他们清理备钞箱,对账登记好,就把钱打回罗女士的卡里。
当日下午2时许,罗女士终于松了一口气,拿着银行工作人员借给的600元,带着一旁等候的儿子离开现场。
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