【理赔那些事】 新华保险百色中支速赔客户26万元

3月18日，市民韦女士的家属手持一面“一诺千金客户至上诚信服务理赔快捷”的锦旗，来到了新华保险田阳支公司，表达了对新华保险热情服务、高效理赔的感谢。

原来，今年2月中旬，韦女士因身体不适前往南宁某医院就诊，被确诊为微小甲状腺乳头状癌。韦女士与其家人顿时慌了神，待心情平复后想起自己购买的保险，一下子就有了与癌症对抗的信心。早在2017年6月，韦女士就投保了新华保险的健康无忧C款重大疾病保险（保额20万元），附加康健吉顺定期防癌疾病保险（保额1万元），附加住院费用B款医疗保险（保额1万元）。

3月上旬，韦女士向新华保险正式申请理赔。接到报案后，新华保险的保单业务员及时帮助客户收集理赔资料，后提交到了新华保险百色中支客服中心柜面。为减轻客户的经济负担，理赔人员于当天录入系统并赔付客户住院医疗保险金8548.19元。次日，理赔人员根据报案材料立即前往韦女士就诊的医院查勘。经审核，韦女士所患疾病符合约定的保险责任，最后获得了重大疾病保险金20万元、康健吉顺定期防癌疾病保额5倍赔付即5万元和10200元医疗保险金，共计260200元的保险金赔付。

此外，新华保险不仅赔付了韦女士268748.19元，还根据康健吉顺定期防癌疾病保险条款，豁免后续26年的保费共计36478元。（朱华 农文楚 蓝欣）

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