罗绍神出发送水。
前段时间,百色高温天气不断,送水工人们顶着烈日,为群众送去“清凉”。今年44岁的罗绍神是百澄纯净水百合经销部的一名送水工人,从事送水工作已经有10年了,近日记者跟随他穿梭大街小巷挨家挨户送水,体验高温下送水工人的艰辛和不易。
每天送近60桶纯净水,衣服湿了又干
“你们订的纯净水马上就到,请耐心等待。”5月19日上午,烈日炎炎,罗绍神戴着口罩,骑着摩托车前往市人力资源和社会保障局,烈日下,汗水从他黝黑的脸、额头上渗出,浸湿了帽子和口罩。到了客户单位楼下,停好摩托车后,他便熟练地扛起一桶水走上楼梯。
“百色学院东合校区的化生楼、图书馆和实验楼早上分别订了两桶水,我现在要送过去。”完成第一个点的送水任务后,罗绍神就马不停蹄赶往百色学院东合校区。到达化生楼后,他熟练地解下摩托车上的两桶水,左右手各提一桶水,快步送往3楼,到达教师办公室后,他小心翼翼地放下手上的水桶,快速地取下空桶,撕下包装,打开桶盖,顺势抬起水桶稳稳地放在饮水机上。“老师,麻烦帮签个字。”待化生楼的教师确认签收后,罗绍神依次把剩余的纯净水送达。实验楼是最后一个点,送完水出来,整个过程不到15分钟。“我的摩托车最多能装8桶纯净水,按这个节奏来算,每天可以跑7趟,一天可以送近60桶纯净水。”罗绍神憨厚地笑道。
“这段时间持续高温,我们就开始忙起来了,因为出汗多的原因,身上的衣服经常是湿了又干,干了又湿,难免有一股汗味。有时候,因为交通堵塞或者其他原因,没能及时将纯净水送达,还希望大家能够理解我们的工作,不投诉送晚,我心里就很开心了。”罗绍神坦言,从事送水工作那么多年,得到不少群众的称赞,也听到不少群众的批评,虽然工作很辛苦,但只要能服务好群众,他就心满意足了。
一点点摸索,熟悉线路很重要
“你跟我走这个方向,从这里走去市委党校最近不过了。”记者骑着电瓶车跟随罗绍神抄了一条“近路”,很快来到了市委党校送水点。罗绍神介绍,他主要负责向阳路、中山二路、城北路一带的配送,经过多年的摸索和观察,他对这一带的大街小巷已经是“了如指掌”,能够准确找到通往这一方向的路。
“以前觉得最难送的就是右江区百合园这个点,因为不熟悉路线,当时又没有房号,没有路标,都是看着周边的树来认路的。”罗绍神告诉记者,刚开始送水的时候,虽然很多地方都走过,但因为没有具体到门牌号、小区,很多地方还是不熟悉,现在标有门牌号后,他基本都记得了。
“遇到实在找不到送水点的时候,只能一个一个打电话问,需要客户出来引路。”罗绍神说,不熟悉的地方需要询问客户,这样下来,要浪费不少时间。
于是,每次送水的时候,罗绍神都会仔细观察送过水的单位周边的环境,认真看看走过的路线,一点点积累经验,当再次要送水的时候,就能第一时间找到路线。
家里的顶梁柱,送水为儿女攒学费
每天早上8点,经销部负责接单的工作人员都会把订单分给每位送水工。接到任务的罗绍神习惯性地将水桶装上摩托车、带上订单,仔细地对照客户的地址,逐一将水送达。记者了解到,目前百合经销部有5名送水工,大家基本上轮着送水,只要是他们负责的区域,都能及时送达。
“目前家庭收入主要靠我送水,我一个月工资有3000元左右,每个月除了生活开支,还要留一些钱给两个孩子攒学费。”罗绍神告诉记者,目前大女儿在广西科技大学读大一,一年学费是8000元左右,每个月生活费是1000元,儿子上小学五年级。因为自己文化水平不高,也没学过什么技术,只能从事体力活方面的工作。他的爱人从事环卫工作,工资不高,勉强分担家庭所需的伙食费。所以,他只能努力地工作,每天争取多送些水,多赚点钱。
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