“用水用气报装最快半天办结，真棒！” 全市主题教育专项整治解民忧十二件实事系列报道（五） □本报记者 赵燕妮 通讯员 周建建

“我们要报装用水，需要填报哪些材料？”“您好！现在只需要提交一份报装申请材料，最快可以在半天内办结。”“这么快啊，半天就可以办结了？我们还以为要等很久，刚落实场地就跑来申请了……”日前，记者在市政务服务中心的水电气服务窗口，听到一企业负责人和工作人员的对话。

“用水用气报装最快半天办结，真棒！”该企业负责人说：“原以为报装用水还需要像以前那样30天才能办结呢，现在提速这么快，让我们省了不少心。”前来窗口办理用水用气报装的广西百色百东投资有限公司黄先生如是说。

针对企业等非居民用户用水、用气审批效率不高问题，进行提速办理。这是百色市“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治解民忧12件实事之一。市城市管理监督局作为获得用水、用气指标牵头单位，以开展领导班子建设提升年活动为契机，组织相关部门，结合工作实际，针对百色市用水用气报装材料多、环节多、用时长的“病症”，改进工作，压缩用水用气报装申请材料数、报装环节、报装时间，推动百色市用水用气报装审批效率显著提高。

“我们狠抓痛点难点，对症下药，利用‘3个压缩2个优化’切实保障用水用气报装环境的良好发展态势。”市城市管理监督局局长曾云介绍，在今年开展的优化营商环境突破年活动、“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治以及领导班子建设提升年活动中，市城市管理监督局督促和指导供水供气企业进一步优化办理流程，做到“3个压缩”：一是压缩用水用气报装申请材料数，申请材料由原来6份至7份，缩减至1份；二是压缩报装环节，将原先报装环节5个压缩到报装受理、提交方案2个环节内；三是压缩报装时间，将原来用水报装30个工作日内办结、用气报装20个工作日内办结的时间统一缩减至4个工作日以内。无外线报装要求在0.5天内办结。

同时，督促和指导供水供气企业加快网上报装系统的建设，实现数据平台的远程操作，提高工作效率。完善报装管理系统，实现“2个优化”：一是优化报装流程和办理时限，细化完善报装协议等，实施报装全程监控，确保优化报装承诺时限落到实处，指导建立窗口“一站式”服务，力争“最多跑一次”改革早日落地。二是优化组织保障，组织成立用水用气报装工作领导小组，加强业务培训，加强考核指导，确保用水用气企业权益得到有力保障。

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