百色市人民检察院：“群众来信件件有回复”落地有声

本报讯（记者石广欢）7月26日，市人民检察院召开新闻发布会，通报全市检察机关推动群众信访工作开展情况。

今年初，最高人民检察院第十检察厅下发了《关于深入贯彻落实张军检察长“群众来信件件有回复”重要指示精神的通知》，明确提出压实“群众来信件件有回复”工作责任，确保每一件群众来信都在7日内回复以及3个月内完成办理过程或结果答复、息访息诉等，及时回应群众诉求。

记者从新闻发布会上获悉，今年以来，百色市各级检察机关按照最高检的部署要求，制定措施，落实责任，认真做好群众信访工作，目前全市检察机关初步形成了统筹推进群众信访工作的格局，构建了办理群众来信的制度体系，切实解决了一批群众反映强烈的突出问题。上半年，百色市两级检察机关共收到群众来信186件，除其中23件无有效联系方式外，其余163件均在7日内完成程序性回复，7日内回复率达到100%。在3个月内回复办理结果127件，办结性回复率达77.9%，其余36件在跟踪催办中。

市人民检察院相关负责人表示，下一步，市检察机关将通过加强12309检察服务中心网络平台应用、畅通12309检察热线、推进高清远程视频接访常态化、探索让群众“最多访一次”做法等，依法及时就地解决群众诉求，最大限度减轻群众“访累”，做到“民有所呼，我有所应”，不断推动群众信访工作高质量发展，为建设富裕、文明、和谐、美丽新百色贡献力量。

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