工商部门提醒：共享单车带来便利也存在消费风险

本报百色讯400辆共享单车投放百色市已接近一个月，在给广大市民带来绿色出行和各种便利的同时，也带来了一定的消费风险，工商部门提醒消费者要做好防范措施。

个人信息泄漏风险。消费者骑行前要先进行注册，注册信息包括真实姓名、身份证号等，使用时还要打开行驶定位服务。如此一来，用户的个人信息、日常活动轨迹、消费记录等将面临泄露或被不法分子窃用等风险。建议消费者在手机正规应用商店或下载渠道下载共享单车APP，避免因安装不良APP而导致手机中毒、个人信息泄露等。

骑行安全风险。百色市共享单车是露天停放，风吹日晒容易存在不同程度的故障，给消费者骑行埋下安全隐患。一旦发生安全事故，消费者将面临责任认定难、维权成本高的问题。建议消费者在使用共享单车前，对单车的刹车、轮胎、车把、座椅、踏板、车铃及车架等主要部件进行必要的检查，确保单车状况良好、安全的前提下再上路骑行。

资金安全风险。百色市共享单车的支付方式是通过支付宝扫码支付，消费者的支付宝信息将面临安全问题。外地已出现不良分子利用伪造、涂改共享单车“二维码”实施诈骗犯罪。工商部门提醒消费者，在扫码前一定要仔细辨别“二维码”真伪，一旦发现可疑“二维码”，要积极向经营者反映或报警，及时消除“扫码风险”。同时，建议消费者在使用共享单车前认真阅读使用指南，严格按照经营者设定的流程规定操作，且不要在账户预存太多资金，以避免给自身带来损失。

承担法律责任风险。骑行不当出现交通事故需承担法律责任，非法占有、损毁破坏、藏匿共享单车均属于违法行为，将会受到法律的惩罚。工商部门提醒消费者，遵纪守法也是消费者义务，共享单车消费不能触碰法律底线。

据广西消费者投诉举报数据显示，自去年9月份起，涉及共享单车的诉求呈井喷式增长。百色市消费者如遇共享单车多计费，不退或延迟退押金、余额等问题，可以拨打12315电话进行投诉。□廖龙波

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