曾售出百色站第一张动车票

梁英在服务台接听旅客咨询电话。 

2月8日，农历腊月廿三，俗称小年夜。中午1点30分左右，记者终于在木棉红服务台等到了梁英。“不好意思，让你久等了。”面对等了3个小时的记者，梁英满是歉意。此时，她已忙了一上午，食堂送过来的盒饭没顾得上吃一口。

今年24岁的梁英是百色火车站的一名客运人员。从2015年工作以来，她当过两年多的售票员，现在是一名导服员，每天在站台上接送旅客，尤其是一些重点旅客（坐轮椅、盲人、急病等旅客），或是在导服台接受旅客问询，接听咨询电话等，每天的工作繁琐而忙碌。

“最开心最难忘的，当然是百色开通动车啦！”回忆起这几年的高兴事，梁英脱口而出。2015年12月11日，云桂高铁南百段正式开通运营，而前一天晚上，百色火车站就迎来了最激动人心的时刻。得知动车票即将开售，那天晚上不少市民早早就来到候车厅排队买票。“当时大家都很兴奋，见证了历史时刻。”梁英说，百色站第一张动车票售出时，整个候车厅都沸腾了，那位幸运旅客满面笑容地举起自己手中的车票，媒体的镜头都对准了她。然而，却很少有人知道百色站第一张动车票是梁英——那个有着灿烂笑容的年轻售票员售出的。

“今年又不能回家过年了，希望家人春节快乐，爸爸妈妈不要太想我！”梁英说，过年不能回去和父母家人团聚，感觉有些歉疚。这不是她第一次在站上过年了，2016年的除夕和大年初一，她就是在百色火车站度过的。看着行色匆匆的旅客，自己也会想家，可是一想到自己的工作就是为了更多的人在春节能够团圆，慢慢地心情就平复了。“我们在这里也会一起煮汤圆、吃年夜饭，像一个大家庭一样。”梁英说，虽然春节不能放假，但是单位早已安排了年夜饭，大家聚在一起也非常热闹。

“2018年，希望自己工作做得更好，更上一层楼，也希望父母健健康康的！”梁英说。

人物：梁 英

出生年份：1994年

身份：百色火车站客运员

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