服务百色群众 情系万家灯火 百色电力公司服务迈入“互联”新时代

电力公司工作人员正在教群众如何进行网上缴费。

本报百色讯（特约记者杨宇澄文/图）为增强广大市民安全用电意识，确保冬季用电安全，同时，也为让更多的市民不用再冒着寒风、顶着烈日出门缴费，1月6日，百色电力有限责任公司在百色体育广场举办以“电网连百色，安全系万家”为主题的宣传活动，该公司多渠道缴纳电费时代也于当日正式开启。这意味着该公司服务迈入“互联”新时代。

尽管活动当天下着蒙蒙细雨，但仍有不少市民撑着雨伞前来参与。活动现场，工作人员一边耐心地为他们解答各种用电疑问，一边细心地教会他们如何使用网银、支付宝、微信等多种网络平台缴纳电费。现场还通过开展有奖问答、维修预约、多渠道缴费演示、预约缴费抽奖等丰富多彩的活动，让市民在欢声笑语中增强安全用电意识和学会多种缴纳电费的新方式。

“多渠道缴费，不但方便了用电客户，也避免了缴费高峰期客户缴费集中、排队时间长、缴费时间冲突等问题的发生。”百色电力有限责任公司总经理黄建成告诉记者，该公司早在2014年10月就开通了“966368”24小时服务热线，用于受理群众关于用电咨询、电费查询、故障报修、投诉建议等诉求。2017年，公司又专门投资300多万元改造提升新电力营销系统，让市民朋友足不出户就可以通过各类便捷方式办理自身所需的各项用电业务。

据百色电力责任有限公司相关负责人介绍，现在缴纳电费，支付宝用户只需要在支付宝中选择“生活缴费”，在电费栏中添加“百色电力有限责任公司”，随后绑定好自己的户号，就可以轻松缴纳电费，而微信用户只需要关注“百色电力有限责任公司”微信公众号，在微信公众号“我的用电”里绑定自己的户号，同样可以在网上完成缴费服务。

据了解，百色电力有限责任公司是2000年1月11日由原百色地区电业公司和百色市电业公司合并而成的国有独资公司，是集煤、电、铝等多种经营产业于一体的市直国有企业，也是百色市骨干企业之一。长期以来，该公司一直秉承“人民电业为人民百色电力兴百色”的服务宗旨，立足主业，不断破解百色市电源电量“瓶颈”，并积极发挥自身行业优势，围绕百色铝产业“二次创业”、脱贫攻坚和企业跨越发展等中心工作，全面实施“煤电铝”一体化发展战略，助力地方企业发展，为百色市经济腾飞注入新的活力。

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