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市工商局加强流通领域商品质量监管

来源:右江日报 2017-11-09 09:34   https://www.yybnet.net/

本报百色讯今年以来,市工商局依法严厉打击侵犯知识产权和销售假冒伪劣商品行为,强化重点商品和服务领域消费维权工作,加大基层执法办案力度,流通领域商品质量监管工作成效显著,有效维护了市场经济秩序和消费者的合法权益。

强化产品质量监督,落实相关制度建设。该局积极创新开展商品质量监管方式,切实提高监管执法能力,在全市工商系统建立了三项制度:一是落实质量自律制度。严格进货查验制度,指导经营者强化商品质量的源头管理意识,严把商品质量的第一防线,对重要商品建立购销台账制度,建立健全索证索票制度,以备追溯源头。二是健全完善退市制度。对商品质量监测、日常监督检查、经营者主动发现的不全合格商品,工商部门敦促退市,经营者主动退市。三是开展行政建议制度。指导和提醒经营者及时预防,有效处理社会关注的重点与普遍性的消费纠纷,指导经营者提高商品质量和服务水平。

加强重点领域商品监测,严厉查处各类违法行为。今年以来,该局紧紧围绕与人身财产安全密切相关的重点商品、生活必需品以及消费者投诉的热点,对全市范围内流通领域的儿童用品、妇女用品、建筑及装饰材料、电线电缆、消防器材、通信器材、小型家电、交通工具及配件类、床上用品、农资等271个批次进行了监督抽查,其中194个批次合格,34个批次不合格,43个批次正在等待检测结果,对经营不合格商品违法行为进行查处。

开展监管执法专项整治行动,严厉打击各类违法经营行为。一是开展电暖器专项执法检查行动。今年以来,该局多次在全市范围内开展电暖器专项执法检查行动。共检查经营户1027户,执法人员依法扣押了有问题的取暖器、电暖器、电暖宝、电热水器共163台、饮水机56台。二是开展流通领域妇女儿童用品商品质量专项整治工作。该局重点加强对中心城区的大卖场、商品批发市场、乡镇(村)集市以及周边地区超市、学校周围小卖店等重点区域监管,重点对妇女卫生用品、儿童玩具、服装鞋帽等商品质量开展专项检查。截至目前,共检查了经营妇女儿童用品1122户,立案4起,案值0.07万元,给予警告4户,下架无“A类”标识的婴幼儿服装6件、无“3C”认证的儿童玩具20个、鞋类7双。三是开展流通领域“牙签弩”等玩具清查整治工作,切实保护广大儿童、在校学生的合法权益和人身安全,规范玩具市场秩序。今年1至9月份,共检查玩具店575户,其中校园周边儿童玩具店246户,责令下架“三无”玩具12个、下架存在诱导儿童抽奖赌博性质的“刮刮乐”玩具300余份。

畅通消费维权渠道,解决各类消费纠纷。该局以12315消费者投诉申诉平台为依托,受理消费者的投诉申诉,解决消费纠纷,有效维护了消费者的合法权益。今年1至9月,全市工商系统12315消费者投诉举报中心共受理各类咨询、投诉、举报3368件。其中接受消费者咨询2883件;受理投诉373件,已处理373件,调解成功305件,调解成功率81.77%,争议金额90.52万元,挽回经济损失77.54万元;受理举报112件,已办结102件,查处举报案件14件,案值5.28万元,罚款金额2.55万元。

□崔彬韦凤英

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