本报百色讯今年4月以来,市工商局认真开展优化投资环境整治活动,企业登记服务窗口工作效率明显提升,55%的业务量当场办结,45%业务量隔天办结,平均办照用时2天。
该局根据反馈建议,整理归类出5条意见,制定落实具体整改措施14条;要求政务大厅工商服务窗口履行好“一岗双责”责任,提高窗口服务工作水平;开展办事群众回访,强化群众监督,在窗口显眼位置放置《办件回访登记簿》,由办事群众对经办人进行评价,对投诉存在问题一旦发现立即整改。截至目前,共回访124户,满意率100%;开展“企业服务接待日”活动,分别召开了闽商、粤商专场座谈会,现场解答企业咨询;大力推进“六证合一、一照一码”改革;推进“先照后证”,严格执行审批事项“双告知”职责,实现与审批部门的有序衔接;推行简易注销登记改革,到目前为止,已经为广西百色永华建材有限责任公司等114户办理简易注销登记,有效降低市场主体的退出成本;下放权限,重新签发授权委托书且在窗口公示,并报市政务办备案。授权窗口负责人11个事项的受理、初审、核审、审批、审签和发证、照权权限,保证绝大部分公司登记可以当天领取营业执照。
自开展优化投资环境整治活动以来,该局企业登记服务窗口工作人员严格自律,热情服务,没有投诉事件发生。据统计,目前55%的业务量当场办结,45%业务量隔天办结,平均办照用时2天,在全区工商系统排名第9位。截至9月5日,市本级登记的市场主体7710户,注册资本1262.2990亿元,从业人员41559人,分别同比增长205.89%、155.9%、134.5%。□崔彬岑克荣
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