三个月前,市民陶女士在中国电信办理了一个新号码,因为这个号码尾数比较好,申请时需要预约排队,经过几次预约联系,陶女士才得到了这个称心如意的号码。不料,本来开开心心地换个号码,却迎来了接二连三的骚扰电话。三个多月里,她接到10多个陌生骚扰电话,其中包括一些类似追债的电话和信息,真是让她苦不堪言。
上周星期五,陶女士接到了一个电话,来电者是个男子,一接通便声称要找黄某某。陶女士推测这个黄某某跟此前多个陌生来电要找的人应该是同一个人,很有可能就是号码的前主人。陶女士说,来电的人还问她怎么还敢用这个号码,并说黄某某在银行借了很多钱,而且还借了很多高利贷。男子还好心提醒陶女士不要再使用此号码。据该男子称,黄某某不仅在银行欠了很多钱,而且还借了很多的高利贷,如果不换号,其他债主肯定会不停骚扰陶女士,甚至直接找陶女士追债。
不仅被追债,陶女士甚至被当成“小三”。换号之后,陶女士把微信、银行卡、家里的宽带等等都绑定了这个号。半个月以前,有一陌生女子通过此号码添加了陶女士的微信,考虑到隐私安全问题,陶女士一般不轻易添加陌生人,但是由于对方能准确说出自己的名字,似乎是认识的人,所以陶女士加了她。添加之后陌生女子便开始发问:你跟那个黄某某是什么关系?看来,这个黄某某跟其他来电的人提到的均为同一个人。那名女子告诉她,黄某某在银行贷款,留的联系人是陶女士。银行留的号码,怎么会刚好跟陶女士的名字对得上?陶女士在猜测,这也许是银行泄露自己的个人隐私,也可能是她去电信查到了自己的个人信息。那名女子不仅知道自己的个人信息,而且还去翻看她的朋友圈,并发问:你还单身吗?与黄某某究竟是何关系等等。陶女士因此怀疑该女子是来找“小三”的,于是就把她拉黑了。因为不堪其扰,很多人建议陶女士赶紧换掉这个号码,但是陶女士表示,很多重要情况,比如考试等留的都是这个号码,如果换号码了遇到重要的事别人找不到自己怎么办?所以她也不想轻易换号码。
一个号码销号多久才能换新的主人?为何她换号之后被原主人的朋友频繁骚扰?自己个人信息是怎么保护的?带着这些问题,记者打通了中国电信百色分公司的客服电话,客服解释:中国电信的号码销号3个月之后,就会重新开放给新主人使用。中国电信出于对客户个人信息的保护,如果需要查客户的个人业务信息,需出示身份证号码或者手机服务密码。关于频繁受到骚扰,客服人员建议下载一个360软件,拦截骚扰电话。关于银行贷款业务问题,如果号码前任主人的银行业务没有解绑,号码的所有信息还是会留在银行。
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