百色市旅游业接待总人数十年间翻了10倍多，但过夜游客只占极少数—— 留不住游客过夜是百色旅游多年迈不过的坎 □本报记者 卢 茜

众多游客到百色起义纪念馆游览参观。（资料图）  

“你们百色旅游资源很丰富，也很有特色，‘红绿\’结合，有全国闻名的红色之旅，有秀美的自然风光，有浓厚的民族文化，春有节会，夏能漂流，秋赏红枫，冬可看雪。”这是很多游客对百色的印象。

近年来，坐拥11个4A级景区，资源禀赋的百色，围绕“桂西山水、养生福地”，大力开发旅游产品和品牌的宣传，布洛陀民俗文化旅游节、芒果文化节、红枫旅游节、北路壮剧文化艺术节、句町文化艺术节等旅游节会形式多样、主题鲜明，已经逐渐形成了红色旅游、休闲养生、旅游节会等多个特色旅游产品，吸引了不少外地游客。据统计，百色市旅游业接待总人数由2002年的120万人次上升到2012年的1361万人次，旅游综合收入由2002年的2.78亿元增长到2012年的96.30亿元，游客人数逐年攀升。但美中不足的是，来百色的游客以短途旅游为主，并且留在市区或各个景点所在县区过夜的游客只占极少数，“留不住游客过夜，是百色旅游多年迈不过的坎。”百色市旅游部门相关负责人坦承。

缺乏黄金旅游线路

“目前，百色由于区域景点分散、品牌打造力度不够、基础设施与服务环境不佳等原因，能独当一面的景区很少，就连一条严格意义上的黄金旅游线路都没有，旅游资源得不到有效整合，使得旅游产品仍停留在观光旅游的初级层次。”业内人士分析。

日前，记者走访市区多家旅行社了解到，百色市各旅行社均未开设有串联百色各县区知名景区的旅行线路，外地游客若想来百色游玩，本地旅行社几乎没有一条严格意义上的黄金旅游线路，游客只能自己制定旅游攻略。“如果游客达到10人或以上，我们旅行社就可以组团，为他们提供包车、导游、门票团购等服务。”百色市澄碧湖旅行社的相关负责人表示，他们一般都是根据游客的要求“想去哪个景点就带他们去哪个景点”，其他旅行社的做法也大都如此，该负责人说：“以前有旅行社做过这方面的线路，可是后来由于游客太少或其它原因，最后都不了了之。”

“百色市区至德保、靖西以及靖西到古龙山峡谷、通灵大峡谷的道路状况都非常差，开车进入这些景区都非常艰难，几公里的路程要花上半个多小时。”田林的韦先生说，今年国庆节期间他带家人去靖西自驾游，沿途的道路状况着实令他感到失望。他也表示市内不少景点的公共交通也不够完善，基础设施相对落后。

夜间活动项目少

“百色旅游很难让游客过夜或更久停留的其中一个原因就是夜游文化的缺失，缺乏具有地方特色的专场演出，或者是一个如游乐场、酒吧街等稳定的娱乐活动场所。如果晚上没有节目，游客通常就不考虑住下了。”百色市恒泰国际旅游有限公司副总刘斌表示，百色有丰富的非物质文化资源，粤剧、壮剧、少数民族舞蹈等表演独具特色，从现在的游客需求来看，走马观花式的旅游已经越来越少，更多的人希望通过旅游了解一座城市的文化底蕴，那么一台可以浓缩文化的演出，自然也就会受到游客的热捧，并形成特有的城市形象。基于这样的市场基础，百色的旅游演出有可能成为孕育多日游的温床。“可以借鉴阳朔的《印象·刘三姐》制作《印象·百色》，与本地曲艺文化相结合，打造有百色特色的演艺和旅游文化产业，或编排像《云南映象》之类的大型舞蹈，经常演出，让市民和游客的夜生活更加丰富多彩，让更多的游客选择留下来。”刘斌说。  

购物环境差，缺少集中的土特产购物点

“邓小平！芒果！”当问及对百色的第一印象时，在玉林工作的翟女士脱口而出，她没有来过百色，但是从网上和朋友口中得知的对百色印象是“邓小平、芒果”，这道出了不少外地朋友对百色的看法。近年来，随着百色旅游产业的发展，越来越多的百色特产在旅游市场上得以向游客推介，促进了旅游购物的发展。百色除了芒果之外还有具有当地特色的丰富多样的土特产，例如田林八渡笋、西林砂糖桔、靖西大香糯、凌云白毫茶、隆林苗乡辣椒骨、靖西绣球、德保花篮等。

众所周知，旅游购物是游客旅游过程中的客观需求，是旅游业完善功能、创收增效的有效手段，对一个旅游景点来说不可或缺。百色的土特产品虽各具特色，但其生产分散和营销落后，一些土特产很难被消费者所熟知，有些高档的土特产甚至还没有形成品牌，从供求角度来说，与现状越来越现代化的消费市场很不相适应。“百色市区缺少严格意义上的民族特色街道，也没有土特产比较集中的购物点，游客想带点土特产回去根本不知道去哪里购买。”来自山西的游客孔先生感叹道，他在广西读书时曾慕名来到百色旅游，当时他想买点纪念品回老家，可是辗转好多地方才买到一些，而且他最想买的靖西绣球却没买到。“百色特产店分布太散，不熟悉街道的外地游客很难买到需要的土特产，而且特色餐饮十分欠缺，可供游客选择的余地很少。”孔先生说。

开展区域旅游联盟合作是出路

游客留下来多住几天，就意味着更多的商机以及旅游收入。“一个地方仅靠优美的自然风光还远远不够，游客一晃而过，对旅游产业促进作用有限，必须让游客住下来，让游客带动第三产业的发展，进而带动一、二产业的发展，才是成功的旅游。”市旅游局相关工作人员表示，旅游业给地方经济带来的好处，直观的主要是门票收入，但更重要的是游客在进入这个城市后的巨大消费。正因为如此，过夜游客成为了衡量一个城市旅游竞争力以及接待能力的重要指标。

近年来，百色旅游留不住客，业内人士都普遍认为“包装不够，宣传不足，竞争力差”是最主要的问题。采访中，旅游部门负责人及一些旅行社负责人均表示，除解决百色旅游线路缺乏、基础设施差、民族特色得不到体现等问题，还必须树立旅游一盘棋的大局观念，开展市与市、县与县、周边市县线路与线路之间的区域联盟合作，以旅游联盟为载体，整合各地旅游资源，立足于桂西的红色之旅、养生长寿、世界地质公园、中越边关、桂西少数民族风情、越南异国风情等旅游主题，统一规划旅游精品线路和兼容共享的市场营销网络，开设诸如“巴马长寿游+红色旅游+乐业国家地质公园游”、“巴马长寿游+红色旅游+中越边关风情游”等旅游线路。借景出景，互通有无，开发客源市场，“引客入百”引导游客消费，再通过大力宣传，才有可能把百色旅游打造成响彻全国的品牌。

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