乘客投币后才知坐错车公交车司机不耐烦催其下车 □本报记者 喻武强

因为对百色市区不熟悉，坐错公交车，便多问了几句话，却被司机不耐烦地催着下车。10月22日，市民陈先生向记者诉说了其朋友前两天在市区乘坐公交车时的遭遇。

原来，陈先生的朋友黄女士从田东来百色办事，因为第二天一大早要到火车站一带办事，于是前一天晚上她便打算在火车站附近的酒店住宿。晚上7点多，黄女士在市区向阳路的一公交车站上车，投币后询问司机这趟车是否路过火车站附近的某单位？司机回称这路车不经过那里。黄女士又问那在哪里下？司机不耐烦地说：“就在这里下。”陈先生说黄女士当时遇到这情况时很窝火。“我朋友对百色不熟，就顺便多问了几句，司机就不耐烦地催促她下车。我朋友当时就觉得司机服务态度太差缺乏耐心，而且对于乘客已经投币而钱不予退还的规定也没有作任何解释。”陈先生说。

类似这样的经历，市民韦女士也碰到过，说到一些公交司机的服务态度，韦女士也很郁闷，“这种事情碰到很多，实在忍不住，还会跟司机吵起来，不是我们素质不高，有时候真是忍无可忍。公共交通服务是一个城市对外的窗口，所以这个行业从业人员的基本素质要加强，让乘客享受到更好的服务。”

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