美容服务受骗 消协调解退钱

 

本报右江区讯

 

 

时下，美容已成为一种新时尚，美容店像雨后春笋般涌现出来。为吸引更多顾客，多数美容店都开办了优惠卡业务，消费者购买优惠卡可以获得一定的价格折扣，还可以享受赠品优惠或预约服务项务。因名目繁多，稍有不慎，便会引发消费纠纷。

家住百色市区城北二路的韦某某是位非常爱美的中年女士，听人介绍到某新开业的美容店办理了价值900元的优惠卡。该店给了韦某某一张宣传单，列出了该店的承诺项目：即消费者在做面部美容时，该店一律使用名牌专用化妆品、专职美容师、900元可做30次、电话预约、随到随做等。不过，当韦某某来到该店做面部美容时，却发现使用的是普通化妆品，美容师的技术也不太理想，令她感到更加意外的是，按摩膏的外包根本不是名牌产品。韦某某觉得自己受骗上当，于是要求退款，但该店服务人员以“老总出差”

 

为由拒绝退卡。无奈之下，韦某某只好向右江区12315消费者申诉举报中心反映。

根据韦某某反映的情况，右江区消协工作人员马上电话联系该美容店“老总”，经了解韦某某所反映情况属实。经消协工作人员耐心调解，该美容店表示退卡就不能享受优惠，按做一次收40元的标准收费，只能退860元，韦某某表示同意。□梁加早

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