基本收视费一年360元？ □本报记者 吴东萍

“都是缴一年的收视费，为什么别人只缴纳312元，我们却被收360元？”昨日上午，市民王女士电话报料称，12月12日起，她和几个姐妹陆续到广西广电网络百色分公司营业厅缴纳明年全年的电视收视费，均是360元。可这两天却从其他亲友口中得知，他们只缴纳了312元。于是，王女士打电话到广西广电网络公司，得到的回应也是312元。同是基本收视费，为何相差了48元呢？难道百色和广西其他各地执行的标准不一样吗？

昨日上午，王女士等人来到广西广电网络百色分公司营业厅，希望工作人员对此事进行解释，并退还多缴纳的48元。“钱是退了，但我们还是不知道这48元是怎么回事，我们的发票和身份证复印件也给收回去了。”王女士称，发票是缴费的凭证，她担心工作人员把发票收回后有什么问题就说不清了。最重要的是，同样是基本收视费，为何有48元的差额？

随后，记者致电广西广电网络百色分公司，营业部的潘女士对此事作了解释。潘女士称，套餐不同，收费的标准也不同，该公司的活动套餐从300多元到900多元不等。一个月基本的收视费为26元，可以收看72个频道，一年12个月总共312元。360元是在基本收视费的基础上，增加了7个专业收视频道。二者的区别在于360元的套餐可以参与抽奖活动，312元的则不能。多交48元可以多看几个频道，还可以抽奖，不少用户很乐意。时下正值年底，该公司推出的活动套餐多、前来缴费的用户也多，有时候难免会出现工作人员没解释清楚的现象，这才导致了王女士等人的误解，并表示广大用户如果有疑问，可随时到营业厅进行咨询。“客户要求更改套餐可以，但是一定要按正常的流程来办。”潘女士称，工作人员处理好后就会电话联系王女士等人，将她们的缴费凭据退回，希望她们不要担心。

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